苏州招聘

岗位职责：
1. 根据主管制定的客户拜访计划，定期进行客户拜访，深度了解客户需求以及客户满意度调查，做到有效的客户关系维护；
2. 执行学员课程回访计划；
3、收集整理客户资料，对企业的客户资源进行初步统计分析交予主管；
4、及时准确受理客户各类电话，接受客户的咨询，并对信息进行分析、统计、录入CRM信息系统；
5、有效处理客户投诉，并及时发现潜在业务信息和预警信号，及时反馈给上司；
6、服务中了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息，以便改进服务；
7、公司组织的相关客户活动支持工作；

任职要求：
1.具有优秀的客户服务意识；

2.具有良好的沟通能力和文字功底；
3.待人真诚，积极主动，有团队合作精神和敬业精神，能够承受压力；
4．本科及以上学历，文科专业优先,有学校社团活动经验者优先。

苏州慧业管理咨询有限公司
2004年2月成立的专业从事企业战略、绩效提升、人才培养、精益生产、质量管理 培训、咨询机构。
我们有在制造业有着多年咨询经验的专家，有来自上海、北京、台湾地区及新加坡的雄厚师资力量为后盾。为客户不同层次的需求提供解决方案。

我们的服务理念——“经营一份为企业和个人带来智慧的事业”

你在慧业的成长路径
培训助理—项目专员—管理级经理—经营决策层—合伙人
培训助理—助理培训师—培训师—咨询师—合伙人

我们希望与你拥有一份共同的事业！

我们期待这样的您加入：
热爱培训，乐于分享，真诚坦率，积极乐观

车次：30路北线; 30路南线; 31路; 33路; 308路; 321路; 325路; 328路; 355路; 415路; 622路; 游3路于金狮大厦公交车站下

车次：2路、30路、30路北线、30路南线、35路、38路、39路、303路、304路、308路、312路、317路、321路、325路、333路、40路东环线、40路西环线、51路、502路、511路、68路、69路、89路、夜3路于新城花园酒店公交车站下
 
公司网址：http://www.smart-way.com.cn