淘宝客服
苏州派奥夫国际贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:苏州-姑苏区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、及时促成顾客满意购买;
2、处理软件的售后服务相关工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议;
5、执行部门领导交付的其它临时工作安排。
任职要求:
1、熟悉电脑基本操作,具备有网络营销、网店客服半年以上工作经验者优先;
2、熟悉淘宝网购物流程,具备一定能力销售技巧及服务意识,思维敏捷,语言能力强,积极主动,能尽快促成销售成交,能独立完成网购各项任务工作;
3、具备良好的学习能力和 理解能力,能迅速有效的学习专业知识及相关网购知识;
4、善于沟通,热爱销售工作,抗压能力强;
5、责任心强,具备优良的团队协作精神;
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、及时促成顾客满意购买;
2、处理软件的售后服务相关工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议;
5、执行部门领导交付的其它临时工作安排。
任职要求:
1、熟悉电脑基本操作,具备有网络营销、网店客服半年以上工作经验者优先;
2、熟悉淘宝网购物流程,具备一定能力销售技巧及服务意识,思维敏捷,语言能力强,积极主动,能尽快促成销售成交,能独立完成网购各项任务工作;
3、具备良好的学习能力和 理解能力,能迅速有效的学习专业知识及相关网购知识;
4、善于沟通,热爱销售工作,抗压能力强;
5、责任心强,具备优良的团队协作精神;
公司介绍
苏州派奥夫国际贸易有限公司是一家从进出口的国际贸易公司,公司有着苏商的传统文化底蕴,现诚聘各路英才,公司将为您提供丰厚的发展空间及待遇。
附:本公司福利待遇优厚:工作满一年者享受带薪年假,且业绩突出者享受基本工资升级待遇。
所有员工带薪享受国家规定节假日,且重大节假日公司均有福利补贴,年末所有员工享有公司绩效奖金。每年公司安排员工公费旅游一次。
附:本公司福利待遇优厚:工作满一年者享受带薪年假,且业绩突出者享受基本工资升级待遇。
所有员工带薪享受国家规定节假日,且重大节假日公司均有福利补贴,年末所有员工享有公司绩效奖金。每年公司安排员工公费旅游一次。