VIP客服
苏州聚宝网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过QQ、YY、电话交流工具,负责对VIP玩家进行一对一贵宾服务;
2、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4、力求完善"精细化服务",提出预知VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导,跟进到底;
5、突发事件能够快速响应,及时上报,并且能有效运用公司内部资源为玩家提供服务并推销其产品;
6、能及时发现玩家的需求及意见,记录上报,并及时给予反馈。
任职要求:
1、大专及以上学历,有过VIP服务经验者优先;
2、热爱并熟悉网络游戏、有志于在游戏行业发展者优先;
3、声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力强;
4、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
5、女士优先
1、通过QQ、YY、电话交流工具,负责对VIP玩家进行一对一贵宾服务;
2、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4、力求完善"精细化服务",提出预知VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导,跟进到底;
5、突发事件能够快速响应,及时上报,并且能有效运用公司内部资源为玩家提供服务并推销其产品;
6、能及时发现玩家的需求及意见,记录上报,并及时给予反馈。
任职要求:
1、大专及以上学历,有过VIP服务经验者优先;
2、热爱并熟悉网络游戏、有志于在游戏行业发展者优先;
3、声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力强;
4、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
5、女士优先
公司介绍
苏州聚宝网络科技有限公司成立于2008年,注册资金200万,目前员工70名,是专业的网络游戏B2C增值服务商。
公司发展状况:
公司正式起步于2010年,目前具有良好的发展态势,并且逐步建立和巩固了公司核心业务在市场的领先地位,目前旗下网站一刀流游戏比价网(http://www.yidaoliu.com)在国服游戏币比价领域处于行业领先,同时旗下网站一波流(http://www.yiboliu.com)在网络游戏高端增值服务B2C行业也处于行业领先位置。
一刀流游戏比价网在2011年荣获淘宝联盟“新站体验金”特殊淘客新政奖励
公司文化和价值观:
执行力 踏实 专注 创新 诚信 责任心 取悦客户
业务范围:
专注于网络游戏增值服务,希望通过对技术和项目管理两方面的持续投入,不断提高公司在核心业务的领先优势和用户体验,并逐步扩大服务范围从国内用户到海外用户,最终成为全球技术领先的、有规模化优势的、综合的B2C网络游戏增值服务商!
公司发展状况:
公司正式起步于2010年,目前具有良好的发展态势,并且逐步建立和巩固了公司核心业务在市场的领先地位,目前旗下网站一刀流游戏比价网(http://www.yidaoliu.com)在国服游戏币比价领域处于行业领先,同时旗下网站一波流(http://www.yiboliu.com)在网络游戏高端增值服务B2C行业也处于行业领先位置。
一刀流游戏比价网在2011年荣获淘宝联盟“新站体验金”特殊淘客新政奖励
公司文化和价值观:
执行力 踏实 专注 创新 诚信 责任心 取悦客户
业务范围:
专注于网络游戏增值服务,希望通过对技术和项目管理两方面的持续投入,不断提高公司在核心业务的领先优势和用户体验,并逐步扩大服务范围从国内用户到海外用户,最终成为全球技术领先的、有规模化优势的、综合的B2C网络游戏增值服务商!