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客服主管

苏州菲赛恩文化传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

快速了解并熟悉公司的产品 ,

服从领导,配合销售主管完成本部门各项产品销售任务;

对客户需求进行总结、分析,定期对公司提出建议。

负责为客服部门提供产品培训,与一线业务单位接口,处理客户投诉。 

岗位要求: 
1、大专或以上学历。 
2、普通话正常表达,地方口音不突出。 
3、大学英语四级(含)以上。 
4、沟通协调能力强,责任心强,工作细心。 
5、有电子商务客服经验者优先。

任职要求:

1、年龄20---32岁,女,大专及以上学历;

2、有良好的沟通技巧和语言表达能力,工作认真,学习能力强,积极乐观,有团队合作精神;

3、热爱销售行业,对电子商务(互联网)行业有一定的了解;

4、讲诚信,吃苦耐劳,责任心强,爱岗敬业。



薪资结构和福利待遇:

1、薪资结构:高额底薪(2000-3600元)+高提成(8%-22%)+各种奖金+年底分红;

2、五险(医疗、养老、工伤、生育、失业)+商业保险;

3、丰富多彩的员工活动;

4、工作时间 8:30——17:30,双休;

5、享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假以及国家法定节假日;

6、升职空间:销售代表--销售主管--销售经理--销售总监--大区总监;



培训说明:

1、为期2天岗前带薪培训,培训无押金,培训合格方可进入试用期;

2、上岗后销售经理随时做补充跟进培训,老销售一对一带新人,快速实践短期即可出单;



优秀员工月薪过万不是梦!

期待优秀的你加入我们的团队,共同实现目标

公司介绍

腾讯旗下EC微客通苏州地区运营中心

菲赛恩传媒(FIRSCIEN )成立于2011年属于香橙(上海)广告传媒集团投资运营苏州地区腾讯旗下EC微客通产品,专注于解决苏州地区微信O2O营销的联络及销售、售后服务。
公司主要产品:EC微客通 app广告推送 精准广告营销(DM直投 精准短信 数据库营销)全国led电子屏联播

微客通产品简介:微客通为商家提供了闭环的用户信息管理系统,打通与用户之间的传统模式。微客通将凭借微信强大的社交关系优势,通过与用户线上线下体验互动和商家之间建立社交关系,然后再本地化电商上做服务。企业可在微信上建立CRM服务系统,有利于企业建立数据库,然而进行精准营销。

公司地址:苏州市姑苏区彩香路6号金阊科技园3104-3106(地铁1号线桐泾北路下,公交车彩香新村北下途经公交车:2路; 9路; 60北线; 60路南线; 68路; 88路; 262路; 303路; 333路; 333路龙池专线; 900路北线; 900路南线; 900南线)

联系方式

  • 公司地址:姑苏区彩香路6号金阊科技园3104-3106
  • 邮政编码:215000