苏州招聘

岗位职责

1、 对业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查

2、 负责为新业主办理入住手续，协同业主验收楼房

3、 负责管辖区域内所有业户及时的最新信息，将相关资料整理、存档

4、 规定的工作日内完成业主装修申请手续的办理并登记入物业管理软件系统，完成档案管理 准确。确认证件齐全、费用缴清后发放施工许可证。

5、 负责管辖区域内有偿服务的推广工作和业户意见的反馈

6、 确保有效投诉在指定时间内得到反馈，并及时、准确、合理的得到解决。

7、 收取管辖区域内物业管理相关费用，并达到收缴率指标

8、 负责所有物业管理相关费用的清单制作

9、 负责业户档案信息的收集、编制与保管，确保业户档案信息的安全，对接触到的业户档案信息妥善保管，不得随意外传

10、 服从领导，协助客服主任工作，完成上级领导交办的各项工作

任职要求

1、 中专以上学历，男女不限，年龄20-35周岁，五官端正，气质佳，有经验者优先考虑

2、 物业管理及相关专业

3、 熟悉物业管理知识及相关政策法规、有一定的服务意识、熟练操作计算机、具有较强的应对突发事件的能力、具有亲和力、协调力、善于与各类性格的人交往

4、 缴纳社保及公积金

5、 工作时间：上五休二

公司成立于2001年4月，主营业务是房地产开发、经营、商业运营。我们始终致力于构建先进的企业文化和树立企业品牌，始终以“客户为上、以人为本、创新为先”作为经营理念，并致力于成为生活方式的提供者和服务者。

◆宣言
我们是一个有理想的企业，也是一个充满激情的企业，我们对自身定位是专业的房地产发展运营商。我们要用我们的专业和激情，对待我们的每一位客户、所有的事业伙伴,把握住市场、社会赋予我们的每次机会。我们的目标是能同我们所有的客户和事业伙伴一起，长久、健康、高质量地生存和发展。

◆企业文化
我们的企业精神
——奉献 超越自信 完美 我们的***目标
打造生命型企业
——企业健康地、长寿地、高质量地生存和发展我们没有把经济效益当作***的目标，而是从追求生命力的高度去定位企业的组织内涵、目标体系和成长战略，重视本企业的文化建设，注重培育企业的发展潜力和发展动力，提高企业的能力，使企业在淘汰率极高的现代竞争中伴随机体的健康成长而不延续。
我们的追求
——实现客户、股东、公司、员工及各合作单位等所有利益相关者的价值***化
——通过出效益、出品牌、出信誉、出机制、出人才、出网络来追求企业价值的***化

◆专业的管理团队
一群有着共同愿景的事业伙伴走到了一起，组成一支富有战斗力、创造力和凝聚力的团队
专业经验：
公司管理团队是上海房地产市场发展的***批人，见证过房地产市场发展的历程，具有丰富经验的经营管理者、资深的工程师、充满创意的营销策划组成了公司管理团队。
知识结构：
博士、硕士、本科、专科学历相搭配，其中硕士（含）以上学历员工比例超过20%，本科（含）以上员工比例超过50%。