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网店客服(职位编号：091)

苏州费拉拉商贸有限公司

  • 公司规模：少于50人
  • 公司行业：互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期：2014-02-08
  • 工作地点：苏州-虎丘区
  • 招聘人数：3
  • 工作经验：一年以上
  • 学历要求：大专
  • 职位类别：客服专员/助理(非技术)  助理业务跟单

职位描述

男女不限，高中以上，36周岁以内；
主要工作内容：
1）通过淘宝及其他网购平台的旺旺、QQ等聊天工具，引导顾客进行购买，促成成交；
2）熟悉淘宝的基本操作规则，处理客户需求，并能解决一般诉求；
3）处理中差评客户的售后问题，及时记录并追踪；
任职要求：
1）打字、聊天反应能力快；
2）具有较好的网络语言沟通技巧能力，和善、耐心，有较好的客服意识；
3）熟悉淘宝网店操作流程及网络购物流程，有网店客服工作经验优先；
4）身体健康，肯苦耐劳，有团队合作精神，抗压性好，能接受中班。
试用期1—2个月，2500元加餐补；转正综合工资3500元以上。
上班时间：白班8:00—17:00，中班16:00—24:00，单休。
工作地点：苏州虎丘虎阜花园。

公司介绍

本公司是一家专业的婚纱礼服贸易商，坐落在素有“人间天堂”美誉的历史文化名城——苏州。我们拥有不断进取的卓越的运营团队，凭籍严谨科学的管理体系，短短两年就跻身电商婚纱礼服类前20名，快速的成长和出众的绩效见证着费拉拉的发展潜力和美好前景，我们诚邀您加入我们的团队，一起成长，共谋发展，打造未来跨境电子商务！
公司上班地址：苏州市苏站路1599号(苏州火车站北广场西侧100米)好百年国际婚纱广场4号楼808、809、810、811室

联系方式

  • 公司地址：上班地址：苏站路1599号好百年婚纱广场（苏州火车站北广场西侧100米）