客服专员/助理（非技术）
东野精机（昆山）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2014-05-29
- 工作地点：昆山
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
东野精机（昆山）有限公司成立于2010年，为客户提供自动化设备研发、设计、制造，提供模块化装配平台及铝挤型机械架构。我公司拥有专业的生产设备及设计团队，并全面引用高科技3D电脑设计，更具体的配合客户需求，期许给客户最满意的优良产品。公司地处苏州园区与昆山之间吴淞江高速口附近，交通便捷.
我们的企业文化：
创新：提供创新意见，提高工作价值；
进取：与人协调无间，发挥团队精神；
求实：即时反应问题，勇于面对问题；
奉献：发挥正面力量，善尽社会责任。
我们的主要产品与服务
1.LCD产业 ：Bonding / Cleaner / ACF / PBA / Dispenser
2.汽车动力电池：注液机 / 焊接机 / 盖板组装机
3.TOUCH PANEL产业：OCA Attach / UV Attach / FOG / ACF
4.客制化自动生产设备 / 非标设备 / 自动化设备产业机架设计制造
5.专业化铝挤型素材，模组化的架构系统及标准设计谘询服务
6.TFT PANEL 输送设备及铝挤型安全围篱
工作时间：五天八小时工作制
工作地点：江苏省昆山市玉山镇晨丰路西路18号
简历投递邮箱：ktn200402@efccn.com
公司福利
1.入职当月缴纳五险一金，工作满一年享有五天带薪年休假；
2.全体员工缴纳补充商业保险；
3.免费提供一日三餐；
4.生育、结婚、丧假、住院慰问、急难慰问等福利奖金；
5.三八妇女节、生日费福利奖金；
6.旅游基金；
7.年终尾牙聚餐、季度部门聚餐；
8.年终奖金；
9.全空调作业环境。
2014年7月我们正式从上海奉贤搬迁至昆山高新区，原有的团队。欢迎各位有志之士加入我们共发展！
我们的企业文化：
创新：提供创新意见，提高工作价值；
进取：与人协调无间，发挥团队精神；
求实：即时反应问题，勇于面对问题；
奉献：发挥正面力量，善尽社会责任。
我们的主要产品与服务
1.LCD产业 ：Bonding / Cleaner / ACF / PBA / Dispenser
2.汽车动力电池：注液机 / 焊接机 / 盖板组装机
3.TOUCH PANEL产业：OCA Attach / UV Attach / FOG / ACF
4.客制化自动生产设备 / 非标设备 / 自动化设备产业机架设计制造
5.专业化铝挤型素材，模组化的架构系统及标准设计谘询服务
6.TFT PANEL 输送设备及铝挤型安全围篱
工作时间：五天八小时工作制
工作地点：江苏省昆山市玉山镇晨丰路西路18号
简历投递邮箱：ktn200402@efccn.com
公司福利
1.入职当月缴纳五险一金，工作满一年享有五天带薪年休假；
2.全体员工缴纳补充商业保险；
3.免费提供一日三餐；
4.生育、结婚、丧假、住院慰问、急难慰问等福利奖金；
5.三八妇女节、生日费福利奖金；
6.旅游基金；
7.年终尾牙聚餐、季度部门聚餐；
8.年终奖金；
9.全空调作业环境。
2014年7月我们正式从上海奉贤搬迁至昆山高新区，原有的团队。欢迎各位有志之士加入我们共发展！
联系方式
- Email：ktn200402@efccn.com
- 公司地址：江苏省昆山市高新区晨丰西路18号 (邮编：215300)
- 电话：18914991263