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客服接待员(物业公司)

中城联合投资集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:房地产  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、任职资格
1、学历:高中或中专以上学历;
2、专业:20-35岁;
3、工作经验:一年以上相关工作经验;
4、专业知识:熟悉任职岗位的各项业务及运作流程,具有较强的专业技能/管理理论;"
5、相关要求:爱岗敬业,有强烈的责任感和上进心,熟悉掌握计算机应用知识,形象气质佳,沟通能力强。
二、工作职责:
1、每日做好业主和顾客来访接待、投诉处理和业主沟通工作,并做好相应记录;
2、按照公司有关财务制度,做好各种费用的收取及负责管理处财务的核算工作;
3、协助主管整理收集相关资料,做好对各部门工作质量的检查监督工作,并做好质量记录;
4、协助配合主管监督各项培训记录的完成情况;
5、协助配合主管做好客户回访、满意度调查;
6、定期按工作要求走访业户;
7、做好钥匙管理及借出借入登记工作;
8、完成上级交办的其他任务。

公司介绍

中城集团概况:
    中城联合投资集团始创于1997年,是经国家工商总局批准成立的投资控股企业。旗下的全资和控股的内外资企业共23家,总资产超100亿元。现有员工3000多名,管理及技术人员约有200多名,其中拥有专业硕士、博士学历及高级职称的约占30%。
    集团历经十多年不断创新、自我超越地快速发展,在坚持以房地产为投资发展主业的同时,在生物新材料和矿产资源开发领域也有了长足的拓展,形成多元化产业规模发展的格局。
    在日新月异的市场经济浪潮中,中城集团秉承“中正立人,诚信立业”的企业宗旨,确立“行业领先,用户至上”的经营理念,培养“务实高效,将强兵精”的经营团队,联手志同道合的合作伙伴,立足房地产、矿产资源、新材料、股权投资几大产业,进行链式滚动发展,不断进取,图创大业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:花桥镇纬二路259号(11号地铁光明路站)