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客诉工程师

合世医疗电子(苏州)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:苏州-高新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

职位描述

要求:


3年以上工作经验,其中二年以上客服工作经验,有医疗行业工作经验者为佳。





职务说明:


1、客诉处理:负责客户抱怨之分析、追朔、矫正预防措施效果确认、8D Report制作结案。

2、品质检讨会议资料准备。

3、RMA处理:负责客户退货处理之结果及进度,包括检测分析、改善对策提出(建议性)、客退修品处理单追踪结案。

4、客户稽核资料准备及陪同。

5、跟进及完成主管或其它部门交办临时事务.进行同事间的协助。

公司介绍

合世医疗电子(苏州)有限公司系台湾独资企业,1996年12月台北合世营运总部成立 2004年9月大陆合世苏州分公司成立,主要产品手腕式电子血压计/手臂式电子血压计/体温计/体脂计/心跳计/UV计公司注册资金500万美元,目前大陆苏州厂职员/员工共600人,公司2005年11月份正式生产,现因公司生产发展需要,诚聘以下人才,热忱欢迎各类英才加入。
投递简历需注明税前薪资,否则不予考虑。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:苏州高新区湘江路1428号