手机售后服务专员(职位编号：1)
上海嘉开瑞通讯科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-05-06
- 工作地点：上海
- 招聘人数：5
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
英语一般 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.具有手机客服经验者优先
2.亲和力强，善于和用户沟通解释，处理纠纷，会一般电脑办公软件的操作
3.负责接听客户来电，并记录相关信息
4.有较强的学习及分析解决问题能力，了解用户服务需求，做好指导和服务工作
5.有吃苦耐劳的精神，负责协助部门对客户投诉的原因进行调查
6.无相关工作经验者，可提供免费培训
公司介绍
本公司是以通讯设备，计算机领域内的技术服务，电子产品和通讯设备的维修