苏州招聘

工作职责：
1、协助客服经理搭建部门业务操作流程；
2、对门店的客户服务工作进行质量监控并分析；
3、与各部门协作，对门店服务整体服务质量的提升负责；
4、配合运营支持经理将质控情况纳入员工业绩考核指标中；
5、对门店服务实施监控，按要求完成监控指标并针对发现的问题做出总结；
6、通过对市场和客户的调研和分析，不断优化部门工作流程，提供部门工作效率及质量。
任职条件：
1、学历要求：本科以上，企业管理相关专业；
2、经验要求：具备5年以上零售、快消同岗位工作经验；
3、较强的文案撰写能力，逻辑思维严密；
4、有较强项目管理经验，沟通能力优秀；
5、熟练运用办公软件，具备一定团队管理能力。

海亮集团有限公司（以下简称“海亮”或“公司”）创办于1989年8月，集团总部位于浙江省诸暨市。创业24年来，海亮人秉承“高效、卓越、服务、奉献”的企业精神，坚持以人为本，科学发展，持续推进“ 国际化战略，品牌战略和资本运作战略”，实现了持续、稳健、和谐发展。公司现有员工11872人，总资产417亿元，拥有（控股）70余家子公司，现已发展成以铜加工、金属贸易、有机农业、节能环保、能源矿产、基础教育、股权投资、房地产为主体的国际化大型民营企业集团。
环境健康和食品安全已成为中国当前面临的最大的社会问题之一，海亮关注民生健康，希望进入有机农业领域，主动承担社会责任，为人类提供健康安全的有机食品，为保护生态环境做出贡献。