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客户顾问

瀚华担保股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、通过审批的项目合同制作、合同签约、完成放款流程;
2、随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,提出改进意见;
3、整理签约室;
4、还款凭证管理;
5、客户放款、还款信息咨询事宜;
6、完成上级领导交办的临时任务。

职位要求:
1、全日制大学本科及以上学历;
2、1年以上客服或相关工作经验;
3、具有较强沟通能力,良好的服务意识,语言表达能力强,较强的学习能力和主动工作意识;
4、正直诚信,乐观友善,踏实肯干。

公司介绍

    瀚华担保股份有限公司是在中华全国工商业联合会支持和指导下,经重庆市人民政府金融办公室批准,由全国28家民营企业法人和自然人股东以货币资本出资设立的全国性大型商业担保机构,注册资本金20.955亿元,持有《中华人民共和国融资性担保机构经营许可证》,机构编码为渝062002L,获评信贷市场AAA-、资本市场AA信用评级,是全国十大最具影响力担保机构之一,中国万亿担保规模上榜机构30强,中国驰名商标。
    瀚华担保已设立重庆、北京、辽宁、四川、江苏、陕西、大连、天津、山东、贵州、苏州、湖北、广西、甘肃等14家经营机构,经当地融资性担保机构监督部门批准,全部持有融资性担保机构经营许可证。全国融资担保客户超过5000余家,累计业务发生额超过450亿元,累计不良率低于0.5%。
    设有重庆、成都、天津、沈阳、南宁5家小额贷款公司,微贷客户超过5000余家,平均单笔15万元,累计业务发生额突破25亿元。
    公司愿景与使命是发展成为中国最优秀的微型金融信贷公司,向小型、微型经济主体提供全面、专业、高效的融资服务,扶助中小微型企业健康成长,增进社会福祉。