苏州招聘

【职位描述:】
1.法律、市场营销和电子商务专业毕业者优先；有成功运营淘宝网店工作经历；
2.熟悉淘宝网，一年以上网上购物习惯和经验；
3.熟悉淘宝的运营环境、交易规则等，精通淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
4.热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
【岗位要求】
1.负责淘宝网店的总体运营，能够独立进行网站设计、定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作;
2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
4.负责淘宝客服，产品上传，产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理等
5.客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易。
6.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合淘宝方以后的营销推广。
7.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等

商专知识产权机构创立于2002年，是经国家商标局和各地工商局批准设立并提供与商标、专利法律服务有关的知识产权专业机构，目前已经发展成为众多企业的全球知识产权服务供应商。商专知识产权机构在深圳、广州、佛山、东莞、北京和香港拥有独立的专业事务所。其中香港商专知识产权可直接代理企业和个人向香港知识产权署注册商标和申请专利的业务。
商专知识产权机构的领衔人士为国内本领域的资深人士，均曾长期服务于国内的顶尖的知识产权代理事务所，他们长期为国内外客户服务的经历，使他们能够很好地理解客户的需要，与客户保持良好的沟通。商专知识产权机构的代理人和律师，均具有丰富的代理经验、深厚的功底、优秀的品质、兢兢业业的工作精神和踏实的工作作风，可以在商标与专利申请、检索查新、纠纷诉讼、权利转让、许可贸易、法律咨询及其他领域为客户提供优质高效的服务。

服务范围：
商标：商标注册申请、转让、变更、续展、复审、答辩等事务；省著名商标申报、驰名商标申报；马德里国际注册申请；单一国家商标注册申请事宜。
专利：外观设计、实用新型及发明的申请，专利检索、制图及撰文等事务。
版权：代理各类版权登记注册、计算机软件登记事务。
顾问：接受聘请，指派专人担任企事业单位或个人的知识产权法律顾问。

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