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营业经理(酒店服务品质方面)

CCS远见联合企业

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:酒店/宾馆经理  餐饮/娱乐管理

职位描述

工作内容:
1、 熟悉餐饮酒店内的服务礼仪、接待技巧,深度掌握不同酒店类型对应的各类服务品质管理;
2、 善于处理服务过程中的各种问题、从顾客接待、服务、投诉,各方面的流程环节进行监督管理;
3、 根据公司的实际情况,制定适合本公司的服务品质管理体系和培训课程;
4、 定期对各酒店的服务岗位进行培训和指导,全方面提升公司的品牌服务形象。
任职资格:
1、大学文凭、餐饮、服务方面管理专业;
2、 在大型餐饮、零售、娱乐等服务经营场所有过相关工作经验5年以上的;
3、 在餐饮酒店行业中担任服务经理或是服务品质监管管理工作3年以上;

4、曾在中国台湾或日本从事过餐饮管理相关工作的人士。
薪资待遇:

1、一经录用,年薪10万以上。

公司介绍

远见旅业创建于2003年,近十年来逐渐形成了旅游规划、旅游咨询、旅游管理、园林古建四大业务主体,致力于成为旅游目的地整体服务供应商。2011年获得国家旅游规划资质专业单位。
在旅游规划方面,近年来,我司受各级政府及行业主管部门委托,主持完成了西山镇、木渎镇、东山镇、太湖国家旅游度假区、园区斜塘历史街区、穹窿山景区、旺山景区等数几十项文化旅游发展规划编制及专项景区规划设计。
在文旅产业的研究咨询方面,我司近年来完成了苏州高新区城铁新城发展战略及功能规划、B-DMC 旅游目的地管理体系构建专项研究,承担了苏州金鸡湖景区、镇湖中国刺绣艺术馆景区、阳澄湖现代农业产业园等多个景区创建国家A级景区的任务;2011年,我司配合苏州工业园区完成了国家商务旅游标准化体系创建,通过了国家、省、市旅游局的验审。
在实体投资方面,公司投资了平江府礼耕堂会所酒店、品芳及酒饮料品牌。今年以来,公司启动投资“村生活-姑苏好风光”风物特色产品连锁项目。
多年来,我司坚持“以研发带动规划、以运营落实管理”的发展思路。公司下设的旅游规划部、景区管理部及产业研究中心三大部门。先后完成了《社会主义新农村建设中旅游业发展技术操作路径》、《发现旅游行为方式研究》、《长住度假旅游( long stay )在中国的应用与实践》、《旅游产业投资三元复合模型分析》、《 中国旅游目的地管理( DMC ) 技术作业规范》等多项专业研究。

联系方式

  • 公司地址:苏州市平江路卫道观前3号
  • 邮政编码:215005
  • 传真:(0512)67288816