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行政专员/助理

上海可颂贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责:


1)有客服类和电销经历者,具有亲和力、善于学习、逻辑思维能力强、执行力强;
2)了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3)适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4)完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格:


1)中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2)普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3)较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4)良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5)公司缴纳五险一金,有午餐补贴,享有带薪年假。

公司介绍

上海可颂贸易有限公司,总部设立在上海金山区,是国内最大的保健类电子商务公司,公司凭借着优良的产品和客户至上的服务理念,发展至今,业务已经扩展到全国各地,在苏州,北京,广州均有办事处。在行业内赢得了良好的口碑和信誉,并与世界多家著名厂商建立了长期稳定的合作关系。公司注重创新能力和客户服务能力,致力于提供优质客户的服务需求。