行政专员/助理
上海可颂贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1)有客服类和电销经历者,具有亲和力、善于学习、逻辑思维能力强、执行力强;
2)了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3)适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4)完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1)中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2)普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3)较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4)良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5)公司缴纳五险一金,有午餐补贴,享有带薪年假。
公司介绍
上海可颂贸易有限公司,总部设立在上海金山区,是国内最大的保健类电子商务公司,公司凭借着优良的产品和客户至上的服务理念,发展至今,业务已经扩展到全国各地,在苏州,北京,广州均有办事处。在行业内赢得了良好的口碑和信誉,并与世界多家著名厂商建立了长期稳定的合作关系。公司注重创新能力和客户服务能力,致力于提供优质客户的服务需求。