客服专员/助理（非技术）
苏州丝格丽服饰有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-04-16
- 工作地点：苏州-姑苏区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
SECCRY（丝格丽丝巾）源自意大利米兰的一场美丽的邂逅……
二十世纪八十年代，Sigri 小姐和Sundy先生在一次设计师沙龙中结识，两人一见钟情。Sundy经常给Sigri送一些自己手绘的丝巾，表达自己的丝丝爱意。每一条丝巾，Sundy都会写着同一句话：“从此刻开始，尊宠你自己”！ Sundy的浪漫、动心之举令Sigri陶醉不已
幸福是会传染的……
朋友聚会，他俩会送上代表自己心意的丝巾，经常让朋友们爱不释手。
当他们的孩子SECCRY诞生了后，她萌生了用丝巾把这份爱传播和分享的梦想。
Sigri决定用孩子的名字命名，并用“SS”代表Sigri 和Sundy，中间的菱形方块代表丝巾，作为他们爱的标志，开始了SECCRY（丝格丽）丝巾的浓情之旅。
SECCRY，亲情 爱情 友情 丝思相连……
进入二十一世纪后， SECCRY的产品近几年先后在意大利以外的荷兰、捷克、保加利亚、德国等大中型城市发展销售，众多社会名流，商界精英成为了SECCRY的忠实顾客。 2011年，SECCRY正式进军亚洲市场，中国区全权指定苏州丝格丽服饰有限公司进行品牌推广工作。
“从此刻开始，尊宠你自己”将由丝格丽丝巾为高品位女士做更贴心的诠释。
二十世纪八十年代，Sigri 小姐和Sundy先生在一次设计师沙龙中结识，两人一见钟情。Sundy经常给Sigri送一些自己手绘的丝巾，表达自己的丝丝爱意。每一条丝巾，Sundy都会写着同一句话：“从此刻开始，尊宠你自己”！ Sundy的浪漫、动心之举令Sigri陶醉不已
幸福是会传染的……
朋友聚会，他俩会送上代表自己心意的丝巾，经常让朋友们爱不释手。
当他们的孩子SECCRY诞生了后，她萌生了用丝巾把这份爱传播和分享的梦想。
Sigri决定用孩子的名字命名，并用“SS”代表Sigri 和Sundy，中间的菱形方块代表丝巾，作为他们爱的标志，开始了SECCRY（丝格丽）丝巾的浓情之旅。
SECCRY，亲情 爱情 友情 丝思相连……
进入二十一世纪后， SECCRY的产品近几年先后在意大利以外的荷兰、捷克、保加利亚、德国等大中型城市发展销售，众多社会名流，商界精英成为了SECCRY的忠实顾客。 2011年，SECCRY正式进军亚洲市场，中国区全权指定苏州丝格丽服饰有限公司进行品牌推广工作。
“从此刻开始，尊宠你自己”将由丝格丽丝巾为高品位女士做更贴心的诠释。