苏州招聘

岗位职责：
1、货物跟踪及货物运输异常处理
2、负责客户在邮箱、QQ、电话等处咨询、投诉问题的处理
3、物流平台客户联络及问题处理
4、客户的回访，回单的收取
5、疑难问题反馈及建议汇总
6、客服工作记录及问题统计
7、客户建议及有效性问题挖掘反馈
8、协助其它部门完成客户问题调研工作

任职要求：
1、良好的客户服务意识；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具备一定的市场分析及判断能力;
4、认真负责，吃苦耐劳，对工作有激情，有上进心；
5、有责任心，精力充沛，具备在较强压力下出色完成任务的能力。
6、有快递公司客服工作经验者优先。
7、公司做六休一，长白班，提供住宿，缴纳社保。

公司地址：苏州市吴中区越溪镇天鹅荡路47号，公司缴纳保险，提供住宿，有意者请联系：胡小姐，邮箱：hxhwhdj@126.com,谢谢！

公司介绍
苏州尊品电子商务有限公司（简称“尊品电商”）是专为知名企业提供B2C电子商务全流程运营外包服务的专业公司；尊品电商管理团队成员均来自中国电商业界知名企业，包括一号店（中国最大超市电商）、母婴之家（华东最大母婴电商）、当当网（中国最早B2C上市电商）等。尊品电商注册资本1.52亿，公司自主投资6000万在苏州吴中区旺山工业园建成了超大规模的现代化物流中心，该物流中心由尊品电商自主设计，专为超大规模电商定制打造，拥有1.4万平方米仓储面积、5000平方米办公楼、5层员工宿舍楼，优越的工作和生活环境为员工和企业发展提供了的无限成长空间；本着“专业服务、优势互补”的原则，尊品电商目前已与多家国内外知名品牌企业开展合作，共同开拓网络购物市场，共同打造互联网一流品牌。

尊品电商服务理念：
专注（Dedication）
专业（Professional）
专心（Devotion）

为配合公司业务的飞速发展，现诚邀有志之士加入我们的大家庭！我们将为员工创造更多的机会和更为广阔的发展空间。记住：我们提供的不仅仅是一份职业，而是您事业发展的机会！
更多公司信息，请访问尊品电商官方网站：www.51zunpin.com