客服专员/助理(非技术)
苏州市新伟实业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:苏州-高新区
- 招聘人数:20
- 学历要求:其他
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
工作时间:五天八小时,双休,提供住宿。
其他福利:
1、.优秀员工每月奖励1—2个月的工资奖金。
2、假日可享受公司提供国内外旅游。
公司提供:免费的办公室、免费的电脑、免费带薪培训、免费的营销培训技巧,免费完善的带团队方案。非常优势的客户广告高质量数据。
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
工作时间:五天八小时,双休,提供住宿。
其他福利:
1、.优秀员工每月奖励1—2个月的工资奖金。
2、假日可享受公司提供国内外旅游。
公司提供:免费的办公室、免费的电脑、免费带薪培训、免费的营销培训技巧,免费完善的带团队方案。非常优势的客户广告高质量数据。
公司介绍
苏州新伟实业发展有限公司成立于2011年,位于中国苏州工业园区,是一家集金融理财投资、房地产代理销售、中介信息服务、企业管理咨询服务于一体的综合性公司,公司下设金融理财、房地产代理、企业服务三大事业部。未来三年将是公司发展的重要阶段,识才、爱才、惜才,打造能实现目标的核心团队尤为重要。诚邀请各位大才加盟,共创未来;分享成功!