客服专员
苏州巅峰网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-05-05
- 工作地点：苏州-姑苏区
- 招聘人数：5
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、对公司客户进行售后跟踪服务；
2、处理客户意见和投诉，分析并处理问题，与客户建立良好的沟通协商；
3、将客户问题反馈相关部门，及时向领导反映问题；
4、根据公司政策和客户需求，策划方案，争取增量；
任职资格：
1、个人交际能力好，口头表达能力好，头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件及时解决问题；
2、具有诚信、负责的品格，对公关行业有强烈的事业心；
3、工作态度良好、热情、积极主动、能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
4、能熟练运用办公软件。
公司介绍
苏州巅峰网络科技有限公司成立于2006年，一直致力于为华东广大企事业单位提供一站式互联网营销服务。公司成立7年来，已经为上万家大中小企事业单位提供了网站建设，搜索引擎推广，电子商务解决方案等全方面的互联网专业服务。
我们先后与3721网络公司、雅虎、百度、谷歌、微软、搜狐搜狗、网易、腾讯、阿里巴巴等国内外知名互联网企业建立了广泛深入的合作关系，在业界拥有良好的口碑和广泛的影响力，目前为搜狗在苏南地区最大的运营商之一。
伴随着中国经济和互联网行业的快速发展，苏州巅峰网络发展迅速，现在拥有众多充满年轻活力的员工。经过7年的精心经营，苏州巅峰已成为规模庞大、实力雄厚的网络营销服务运营商。
我们先后与3721网络公司、雅虎、百度、谷歌、微软、搜狐搜狗、网易、腾讯、阿里巴巴等国内外知名互联网企业建立了广泛深入的合作关系，在业界拥有良好的口碑和广泛的影响力，目前为搜狗在苏南地区最大的运营商之一。
伴随着中国经济和互联网行业的快速发展，苏州巅峰网络发展迅速，现在拥有众多充满年轻活力的员工。经过7年的精心经营，苏州巅峰已成为规模庞大、实力雄厚的网络营销服务运营商。
联系方式
- 公司地址：苏州姑苏区人民路3158号万融国际大厦608室
- 邮政编码：215000