苏州招聘

一、 客户管理
1） 在场经营商户的建档管理，持续维护并更新，并制定租赁合同台帐
2） 在场经营商户的关系维护与管理
3） 处理经营过程中的相关纠纷与投诉
4） 商户满意度、消费者满意度的调查
二、 经营管理
1） 根据公司的总体经营规划及营运部的目标工作计划和实施措施进行各项工作，确保完成公司下达的各项任务
2） 负责完成每月、季、年度经营目标达标情况，并根据需求信息和经营状况进行经营分析，找出解决办法，并向上级汇报经营方面的合理化的意见和建议
3） 跟踪商家的综合营业情况；关注整体及单店达标及盈利情况，为完成经营目标进行必须的、及时的资源调配
4） 完成催缴各项租金及物业管理费
5） 根据公司要求推进实施广场综合品质形象管理的具体工作
三、 日常工作
1） 及时完成各项工作流程或申请
2） 受理客户投诉或咨询事宜，主动为商户解决问题
3） 储备并更新相关商铺资源
四、 其他
1） 及时完成领导交付的其他工作事项

世茂广场为世茂股份旗下连锁商业地产品牌的统称。世茂广场的主要客源是项目所在城市追求有品质的生活质量，既注重物质消费，更看重精神文化享受的中产阶级以及城市综合体中住宅和酒店以及写字楼中的居民、顾客和员工。世茂广场中的主力商场和业态将主要包括超市、百货、影院、专业卖场和美食广场等，能够提供商务、文化、酒店、购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的一站式体验