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客服专员

苏州健合健康信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


公司介绍

健合健康信息咨询有限公司成立于1993年,是一家在医药、健康环保领域,从事高端品牌产品经营,和健康生活方式服务推广的高科技企业。企业发展过程中,与国内外众多机构建立了战略合作关系。济民可信医药集团、天年生物(中国)有限公司、上海中医药报、日本OSG株式会社、美国CE-BIO公司、美国超力健集团等。

联系方式

  • 公司地址:苏州市广济南路288号石路金座大厦10001室
  • 邮政编码:215008