苏州招聘

岗位要求：

1.英文四级以上，有较好的英文听，说，读，写能力。

2.从事2年以上客服专员相关工作或其他相关联的工作。

3.熟悉计算机操作及熟练掌握office软件应用。

4.良好的表达能力，较强的沟通和协调能力，掌握有效沟通的技巧，

能积极主动地沟通协调，正确有效地处理好各类客户需求与客服日常

事务。

职位描述：

1.销售订单评审及评审单整理归档。客户特殊要求的相关处理。

2.客户订单处理，交期确认及回复，出货协调及安排。

3.协助财务与销售跟催应收账款。

4.相关客诉处理，就退换货具体的退、换与物流、销售沟通协调，换货及补损耗的出货安排。

5.定期向上级领导进行工作汇报，完成日常销售客服报表，如：周报，月报，销售KPI评分数据的收集与汇总，客户满意度调查，并与公司的其他同事与部门保持良好的团队合作关系。

6.完成上级领导安排的临时任务与其他的部门工作内容。

作为一家跨国片式电路保护元器件制造企业，AEM科技成立的宗旨是以其精湛的技术和完善的服务，重新定义本行业的质量和价值标准，从而达到超越客户期望值的目标。
美国AEM公司是全球少数兼具拥有材料、工艺与专用设备制造全套核心技术的高科技制造企业。AEM公司在航天、军标保护电子元器件、商用片式电子保险丝、磁珠、电感及专用设备设计制造领域，处于世界同行业市场与技术领导地位，其产品广泛应用于通讯、电脑、家电、汽车、宇航、军工等领域。
AEM公司自1986年成立以来，曾以十年成长超过350倍的傲人成绩三次入选“全美成长最快私营企业500强（Inc.500）”排行榜。除了拥有位于美国的独立的营运中心、研究发展中心及多个全资和代工工厂之外，并于2001年斥巨资在苏州工业园区兴建了大型电子元器件制造基地。
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