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维护客服人员

苏州巴比利信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-17
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1. 通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2. 及时反馈玩家信息,协助相关部门处理游戏BUG等问题;
3. 负责整理每日用户问题并及时反馈,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
4. 按时完成上级领导交待的其它工作。

任职要求:
1. 热爱手机游戏,对手机网络游戏有一定的基本认识;
2. 工作认真负责,心理承受能力强,团队荣誉感强,责任心强;
3. 熟悉Office软件,娴熟的文字录入技能,汉字50字/分钟以上;
4. 良好的语言表达能力,普通话标准流利,具有一定的逻辑推理能力;
5. 女士优先,欢迎应届毕业生

公司介绍

苏州巴比利信息技术有限公司是一家专业从事软件开发及网络应用的高科技企业,有着丰富的企业资源、朝气蓬勃的企业文化和成熟的开发、运营体系。公司秉承着以人为本,让“西方文化与东方文化共通成为21世纪主旋律”的信念,立志于打造国际间最大的互联网游戏平台,并成为中国最好的数字娱乐和互联网产品提供商。为此公司极其注重于人才的培养和团队的协同合作,提倡创新精神和自由理念,诚邀各路网络、游戏方面的研发、运营精英加入,并为各位有志之士提供了良好的晋升和发展空间。目前公司着力于由英国着名游戏公司设计总监Thomas先生原创的单机类游戏《牵牛星之光》(英文名:Light of Altair)而改编的大型多人战争策略类网页游戏。该游戏以Thomas先生的在线网络小说为蓝本,以太空探索为背景,再现了三大势力之间错综复杂的利益纠葛。它不仅包含了资源开发、太空殖民等多种互动玩法,更独创丰富的舰船设计系统,真正做到让玩家展现自我个性,畅游无际宇宙。届时此游戏将在国内外同时运营。