苏州招聘

[岗位职责]:

1、负责体检中心服务态度提升项目的规划、建设、组织和管理；

2、制定标准化的客户服务培训要求、连锁门店的定期培训计划并落实监督，对培训效果进行跟踪和评估；

3、整合公司内、外部资源组织实施培训；

4、做好培训纪录，进行培训考核及评估，建立员工培训档案

5、承担服务类课程的主讲工作


任职要求：

1、本科及以上学历，管理类相关专业，5年以上服务类工作经验，有星级连锁类酒店或服务类行业经验优先；

2、较强的沟通技巧和倾听技巧、良好的语言表达能力，熟练使用培训技巧；；

3、具有较强的观察力、分析判断力及协调沟通能力；

       美年大健康产业（集团）有限公司始创于2004年，是中国领先的专业健康体检和医疗服务集团，在全国29个省市拥有200余家医疗及体检中心，总部位于上海，深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等70余个核心城市，拥有全职专家、医护及管理团队近20000人，2014年服务客户人次近600万，2015年将为超过1000万人提供专业健康服务。集团2015年成功在A股上市（SZ：002044），是医疗和大健康板块中市值和影响力领先的上市公司。