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数据分析师-Data Analyst

赛科斯信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-06
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:商务助理  业务分析专员/助理

职位描述

工作职责:
-根据客户提供的需求,提供相应的报告类型(EXCEL PPT数据处理分析);
-对呼叫中心数据进行统计、整理,分析提供准确分析报告;
-及时解答客户对报告中数据的质疑,及时处理数据中的复查;
-完成日常部门各项数据的提取,制作相应报告;
-协助上级完成本部门其它各项工作,擅于协作,具备良好的团队合作精神。

岗位要求:
-擅长数据分析报表和PPT制作
-一年及以上相关数据分析工作经验
-无需具备之前与客户沟通经验
-英文需要持有Cet-4级及以上证书或同等水平
-市场调研公司的数据分析人员,优先考虑

公司介绍

赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客,并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一,在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址:********************

联系方式