客服主管(运营中心)
上海安兴汇东纸业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.核查客户到货异常原因并解决客户问题;
2.受理客户问题投诉;
3.推动七星级服务建设;
4.审核客户生日礼品发放数据;
5.四大管理系统编写、修订;
6.达成上级下达的本部门阶段性工作目标。
任职资格:
1、女,28岁以上,大专及以上学历,经济管理、市场营销等相关专业;
2、两年以上制造业非技术类客服处理相关的工作经验;一年以上制造业非技术类客户服务管理工作经验
3、熟悉掌握office办公软件和Internet的应用、掌握ERP系统操作,有一定文字功底;
4、具有较强的执行力,能承受压力较大的工作,能适应适当的加班。
1.核查客户到货异常原因并解决客户问题;
2.受理客户问题投诉;
3.推动七星级服务建设;
4.审核客户生日礼品发放数据;
5.四大管理系统编写、修订;
6.达成上级下达的本部门阶段性工作目标。
任职资格:
1、女,28岁以上,大专及以上学历,经济管理、市场营销等相关专业;
2、两年以上制造业非技术类客服处理相关的工作经验;一年以上制造业非技术类客户服务管理工作经验
3、熟悉掌握office办公软件和Internet的应用、掌握ERP系统操作,有一定文字功底;
4、具有较强的执行力,能承受压力较大的工作,能适应适当的加班。
公司介绍
安兴汇东集团公司简介:
安兴纸业成立于1991年,通过20多年的市场磨砺,在上海、深圳长期保持商务用纸市场份额第一。
2014年起,因行业竞争环境的变化,公司重新定位了企业的战略发展方向,通过火办网打造办公用品产业生态圈平台,为渠道伙伴提供一站式办公用品整体解决方案,助渠道伙伴服务企业用户易如反掌!2018年销售规模达15亿。
安兴集团通过20多年来坚持打造学习型组织,树立了正确的经营理念,重视员工职业发展,通过雇主品牌建设,员工满意度持续提升。已将低成本运营、高效率组织打造为企业的核心竞争优势。
如果您希望更进一步了解安兴集团,请登录安兴集团官网: http://www.onhing.com.cn/
安兴纸业成立于1991年,通过20多年的市场磨砺,在上海、深圳长期保持商务用纸市场份额第一。
2014年起,因行业竞争环境的变化,公司重新定位了企业的战略发展方向,通过火办网打造办公用品产业生态圈平台,为渠道伙伴提供一站式办公用品整体解决方案,助渠道伙伴服务企业用户易如反掌!2018年销售规模达15亿。
安兴集团通过20多年来坚持打造学习型组织,树立了正确的经营理念,重视员工职业发展,通过雇主品牌建设,员工满意度持续提升。已将低成本运营、高效率组织打造为企业的核心竞争优势。
如果您希望更进一步了解安兴集团,请登录安兴集团官网: http://www.onhing.com.cn/
联系方式
- 公司地址:地址:span布吉甘坑同富裕工业园一号