客服助理
深圳市通意达机电设备有限公司上海分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2013-11-25
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1、客服文件、档案的建立与保管;
2、客户订单原件交财务部归档;
3、接收客户订单时审核单价、包装量、交期、交货条件、付款方式等商务条款。确认每张客户订单有客户签字或盖章;出货前的安排等;
4、每日入新订单,安排出货等系统信息; 更新AR LIST汇总表。
5、每周五更新客户未完成订单汇总;
6、每周五更新回复客户交期回复表;
7、每周五回顾到货明细或库存表;过期库存要通知客户出货;
8、每月制做对账单及协助业务员收款及其它的商务事宜;
9、协助业务部处理客户咨询、货期答复、制件报价单等工作;
10、制作销售月报表;制做月开税票统计表;快递签收单(对账单等)的保管;
11、协助业务部跟进交货过程中产生的问题及处理;
12、收集市场及竞争对手相关产品的销售信息;
13、部门内外部的沟通协调工作;
14、商务部门相关文件的打印;
15、相关销售资料、空白合同的准备,保管;
16、按公司财务制度规定时间提交相应报表;
17、完成领导交办的其他任务
任职资格:
1、中专或大专以上学历 ;
2、22-25岁以上;
3、2-3年以上客户服务工作经验。
4、基本技能:文字处理,计算机操作能力。
5、基本素质:工作认真、负责、有条理 。
1、客服文件、档案的建立与保管;
2、客户订单原件交财务部归档;
3、接收客户订单时审核单价、包装量、交期、交货条件、付款方式等商务条款。确认每张客户订单有客户签字或盖章;出货前的安排等;
4、每日入新订单,安排出货等系统信息; 更新AR LIST汇总表。
5、每周五更新客户未完成订单汇总;
6、每周五更新回复客户交期回复表;
7、每周五回顾到货明细或库存表;过期库存要通知客户出货;
8、每月制做对账单及协助业务员收款及其它的商务事宜;
9、协助业务部处理客户咨询、货期答复、制件报价单等工作;
10、制作销售月报表;制做月开税票统计表;快递签收单(对账单等)的保管;
11、协助业务部跟进交货过程中产生的问题及处理;
12、收集市场及竞争对手相关产品的销售信息;
13、部门内外部的沟通协调工作;
14、商务部门相关文件的打印;
15、相关销售资料、空白合同的准备,保管;
16、按公司财务制度规定时间提交相应报表;
17、完成领导交办的其他任务
任职资格:
1、中专或大专以上学历 ;
2、22-25岁以上;
3、2-3年以上客户服务工作经验。
4、基本技能:文字处理,计算机操作能力。
5、基本素质:工作认真、负责、有条理 。
公司介绍
深圳市通意达机电设备有限公司自成立之日,清晰地将自己定位于:高品质与智能化变配电设备及系统解决方案服务商。为客户提供配电系统所需的集产品技术、方案设计咨询、维保服务、成套产品销售和设备的安装、节能及电网优化等多为一体的“一站式”服务。以华南为中心,销售服务网点遍布全国各大重要城市。在香港、上海、西安、东莞等地设有分公司和办事处。
深圳市通意达机电设备有限公司是ABB的特许集成商,为客户提供10KVA输变电工程项目集成;是ABB变压器及低压电气产品华南地区特约售后服务商,负责ABB电气产品在该区域的技术推广、分销及售后服务。公司通过与ABB密切合作,引进ABB先进的经营理念及高新技术,通过优质的产品及服务,以客户为中心,为客户创造价值!
公司具有完善的客户服务体系,利用多年行业产品成功的运作经验、良好的资金背景及渠道优势,为用户提供优质可靠的专业服务。
我们始终坚持精益求精,专业快捷的服务精神,竭诚希望与更多的客户紧密合作、携手并肩、共创繁荣!
公司为员工提供的福利待遇及发展环境:
提供具有竞争力的薪资;
为职员办理社会保险,特殊工种人员,公司购买意外伤害保险;
实行五天工作制,每天工作7.5小时,平均每周不超过40小时;
职员依法享有法定节假日、婚假、产假、年休假等;
不定期组织旅游;
公司正处于高速发展期,依员工的工作能力给予调薪和晋升;
公司以人为本,努力为员工提供可持续发展的空间与机会。
欢迎行业中的有志之士加入,携手并肩、共创繁荣!
公司总部地址:深圳市南山区科技园北区朗山路8号东物大厦五楼西
公司网址:http://www.toeta.cn
深圳市通意达机电设备有限公司是ABB的特许集成商,为客户提供10KVA输变电工程项目集成;是ABB变压器及低压电气产品华南地区特约售后服务商,负责ABB电气产品在该区域的技术推广、分销及售后服务。公司通过与ABB密切合作,引进ABB先进的经营理念及高新技术,通过优质的产品及服务,以客户为中心,为客户创造价值!
公司具有完善的客户服务体系,利用多年行业产品成功的运作经验、良好的资金背景及渠道优势,为用户提供优质可靠的专业服务。
我们始终坚持精益求精,专业快捷的服务精神,竭诚希望与更多的客户紧密合作、携手并肩、共创繁荣!
公司为员工提供的福利待遇及发展环境:
提供具有竞争力的薪资;
为职员办理社会保险,特殊工种人员,公司购买意外伤害保险;
实行五天工作制,每天工作7.5小时,平均每周不超过40小时;
职员依法享有法定节假日、婚假、产假、年休假等;
不定期组织旅游;
公司正处于高速发展期,依员工的工作能力给予调薪和晋升;
公司以人为本,努力为员工提供可持续发展的空间与机会。
欢迎行业中的有志之士加入,携手并肩、共创繁荣!
公司总部地址:深圳市南山区科技园北区朗山路8号东物大厦五楼西
公司网址:http://www.toeta.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.toeta.cn
- 公司地址:地址:深圳市南山区科技园北区朗山路8号东物大厦五楼西