苏州招聘

工作职责：

1. 接听日常的呼入电话，回答客户的咨询;并在电话中同步录入电话类型及客户信息

2. 了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供正确的咨询服务，提供最专业的解决方案

3. 归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录;同时灵活运用系统的英文记录对同一问题进行后续跟踪处理

4. 及时反馈客户对于公司的期望及意见

5. 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务

6. 保持在质量标准、客户满意度、效率和解决问题方面的部门指标。

7. 执行上司分配的相关任务。

任职要求：

1. 大专或以上学历

2. 韩语流利

3. 语言表达具有亲和力，开朗，健谈，服务意识强，善于电话沟通，适应加班工作

4. 英语水平良好，反应机敏灵活，态度积极、谦虚、思路清晰，学习能力强

5. 具有团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强

        思隽全球服务(Stream Global Services)是全球业务流程外包行业（BPO）领导者。公司总部位于美国波士顿，专注于客户关系管理，经过十五年的发展，思隽已成为全球最大的呼叫中心外包服务提供商商之一。我们提供的广泛的销售服务、客户服务和技术支持服务使全球财富 1000 强公司收入增加、运营效率提高且品牌忠诚度加深。我们是许多世界领先的IT、电信、零售、娱乐/媒体和金融公司的首选供应商。长期合作伙伴包括：Cisco、HP、Microsoft、Dell、HTC、Yahoo、Apple等。
    自成立以来，思隽的全球迹已扩展到23 个国足家，拥有超过 30000名员工，50个服务中心。公司跻身为世界财富1000强，BPO业务全球五强。我们的服务方案，使我们的客户能从容应对业务挑战，提升营运业绩。依靠在亚太、北美/拉美、欧洲、中东/非洲的全球化覆盖，为客户提供第一流的支持项目。 作为我们运营区域内的最佳雇主，思隽能够吸引最优秀的人才，确保我们的专业服务人员真正参与和专注于客户的业务发展和品牌形象——维持优异的客户体验。
 
    思隽（苏州）信息咨询有限公司成立于2010年，为思隽全球服务在华投资的第一家公司，公司位于苏州工业园区创意产业园，可容纳2000个座席。经过短时间发展思隽（苏州）已和Cisco、Microsoft、Apple、HTC等IT行业巨头展开合作，负责其售前、售后以及技术支持服务。思隽的愿景是在未来几年内成为中国服务外包市场的领导者，并成为我们运营领域内的最佳雇主。公司将为我们的员工提供优渥的薪资，适宜的工作环境，广阔的发展前景及人性化管理制度。思隽进入中国大陆市场将会扩大在亚太地区的影响力，并完成全球化的脚步。
    思隽着眼于对中国大陆的全方位覆盖，成为中国呼叫中心外包行业领导者，竭诚欢迎各位求职者加入思隽。