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淘宝客服

苏州尊品电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:苏州-吴中区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

【工作职责】
1、 负责公司淘宝/京东网店的客服工作,具体包括向客户推荐商品、解答客户关于商品及订购的疑问与问题、办理退换货、解决客户投诉问题。
2、 客户资料整理与完善工作;
3、 目标客户的定期回访工作;
4、 相关客服报表的整理与维护工作;
5、 其他上级主管安排的工作。
【职位要求】
1、 中专及以上学历,欢迎优秀的应届毕业生加入。
2、 熟悉淘宝等网络购物流程,有相关网络客服工作经验优先。
3、 较强的沟通能力。
4、 懂礼貌,有耐心,严谨细心,认真敬业、责任心强,服从上级领导安排。
5、 根据排班表实现轮班制,每周休息一天,周末与节假日根据排班表可能需要上班,白班9:00~17:30,晚班:15:00~23:30;

薪资福利:底薪+KPI考核+月度销售提成,缴纳社会保险;公司提供免费工作午餐和免费住宿;
有意向者可以直接打15006212284 这个电话联系

公司介绍

公司介绍
苏州尊品电子商务有限公司(简称“尊品电商”)是专为知名企业提供B2C电子商务全流程运营外包服务的专业公司;尊品电商管理团队成员均来自中国电商业界知名企业,包括一号店(中国最大超市电商)、母婴之家(华东最大母婴电商)、当当网(中国最早B2C上市电商)等。尊品电商注册资本1.52亿,公司自主投资6000万在苏州吴中区旺山工业园建成了超大规模的现代化物流中心,该物流中心由尊品电商自主设计,专为超大规模电商定制打造,拥有1.4万平方米仓储面积、5000平方米办公楼、5层员工宿舍楼,优越的工作和生活环境为员工和企业发展提供了的无限成长空间;本着“专业服务、优势互补”的原则,尊品电商目前已与多家国内外知名品牌企业开展合作,共同开拓网络购物市场,共同打造互联网一流品牌。

尊品电商服务理念:
专注(Dedication)
专业(Professional)
专心(Devotion)

为配合公司业务的飞速发展,现诚邀有志之士加入我们的大家庭!我们将为员工创造更多的机会和更为广阔的发展空间。记住:我们提供的不仅仅是一份职业,而是您事业发展的机会!
更多公司信息,请访问尊品电商官方网站:www.51zunpin.com

联系方式

  • 公司地址:苏州市吴中区天鹅荡路47号
  • 邮政编码:215104