苏州招聘

岗位职责
1、接听客户热线，处理并记录客户的问题，包括建议、投诉等；
2、了解客户需求，对其需了解的问题提供专业咨询，电话回访客户、做客户满意度调查等；
3、负责客户信息的录入、统计、汇总及分析工作，建立客户档案；
4、负责客户维护与关怀，沟通客户参加活动等内容。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、诚实守信，保密意识强，服从公司管理。


福利待遇：
薪资：基本工资+绩效奖金+提成≥5000元/月薪
1、工作时间：9:00--12:30，13:30-18：00， 周末单休；
2、按照国家规定，为员工缴纳社会保险；
3、休假：依法享受所有法定节假日的正常带薪休假
4、公司定期举行全体聚餐，并给预发放团队经费，由部门主管组织内部自由活动，聚餐，K歌，旅游等等。
5、年底总结年会上评比各类奖项，带奖金回家过年。
6. 公司每年为优秀人员提供免费国内外旅游机会和相关的培训学习机会；

苏州福谦商务有限公司是一家专业的金融和财经信息提供商。公司拥有一批在金融证券、互联网、软件行业具有丰富经验的管理人员，并拥有一支专注于金融相关业务、精通互联网和计算机软件的技术团队，保障为用户提供专业、准确、权威的金融信息和决策工具。公司以明晰的业务方向、多元的市场渠道、强大的技术团队和先进的管理制度，坚实地走在行业前端，得到了政府、社会、媒体和投资人的高度重视和认可。
愿 景------致力成为卓越的金融和财经信息服务机构
价值观------诚信 专业 稳健
诚 信：人无信不立！要求员工超越一般行业标准竭诚为投资者提供优质服务；
专 业：打造专业团队，专业务实理念基础积极进取的工作态度提供专业服务；
使 命：自强 创新 合作；
自 强：致力于公司资产保值增值，强化公司品牌，提升公司的知名度、美誉度；
创 新：通过不断创新服务产品、优化服务和扩大公司的营销网络，积极为更多投资者提供资产增值渠道；
合 作：打造团队合作精神绩效为先工作环境，提供持续培训和职业发展机会。
 
 
职业发展：
1、销售管理职业发展：理财业务专员—资深投资顾问—团队经理—部门主管—区域总监。
   公司本着积极进取 公平竞争 共享成长原则 90%的管理者从内部晋升。
2、公司内部有适合个人发展匹配的岗位，可参与内部竞聘，如：培训主管，行政主管等跨部门的内部竞聘。
3、公司不仅提供新人岗前培训，入职培训等相关知识方面的专业培训，还会为员工提供一系列的在职提升销售技能和管理技能等方面的培训课程。