苏州招聘

Clinic Customer Service Manager (Part time, Expat) Jin Qiao Clinic

Responsibilities:

The Clinic Customer Service Manager will carry out clinic customer service tasks as part of a dynamic team in daily contact with patients wishing to treat for entry to the dental clinic.

Job Summary:

- Liaise and network with expatriate partner organization in Shanghai

- Work with international school, social group and residential compound
- Promote medical service and promotions
- Organize and attend events such as health seminars, fairs, lunch and talk
- Coordinate events with dentist/clinic manager of Jin Qiao Clinic
- Monitor and report event efficiency
- Prospect new communities and organizations

Requirements:

- Candidates must be Degree qualified as a minimum (PRC work permit requirement)
- Minimum 1 – 2 years’ of customer service related experience is preferred
- Must have the ability to interact and converse well with expatriate patients
- Must be a self-starter, pro-active and have excellent organizational skills
- Must have excellent spoken and written English; Mandarin is a plus

- Cheerful, out-outgoing with good interpersonal skills

从2001年起，上海德真会先后在上海、苏州、无锡等地开设10家齿科诊所和1家口腔技工中心，引进国际上先进的“医疗以人为本”的医疗理念和医疗技术与高品质的服务标准体系，为在国内外高端人群提供专业齿科医疗服务，受到社会的认可和患者的欢迎。?2001年，上海德真会投资咨询有限公司成立；

2002年，上海虹桥诊所成立，位于上海市长宁区虹桥开发区万都中心3楼；

2004年，上海静安诊所成立，位于上海市静安区的南京西路；

2004年，上海金桥诊所成立，位于上海市浦东金桥欧美人聚居区的碧云国际社区；

2005年，上海联洋诊所成立，位于上海市浦东联洋国际社区；

2005年，苏州园区诊所成立，位于苏州市金鸡湖畔的新加坡工业园区；

2007年，苏州新区诊所成立，位于苏州市高新区绿宝广场；

2008年，无锡诊所成立，位于无锡市新加坡工业园区；

2010年，与香港颌面外科中心合作，成立上海百年茂诊所（Shanghai Br？nemark Osseointegration Center），位于上海市静安区南京西路上海商城内。“百年茂”系由全球“种植牙之父”、种植牙发明人——瑞典白年茂教授（Professor PI Br？nemark）在国内***用他的名字授权冠名的医疗机构；

2013年，收购格维口腔诊所，位于上海市黄埔区的淮海中路93号大上海时代广场办公楼4楼；

2014年，上海高岛屋诊所成立，位于上海高岛屋百货5层。
 

上海德真会齿科汇聚了国内外优秀的医疗人才，采用“四手”操作，执行严格的消毒规范，为患者提供安心、安全和最优化的治疗方案。诊所内设有典雅舒适、风格各异的独立诊疗室、奇趣可爱的儿童诊室，为患者提供一个轻松和温馨的诊疗氛围，配备了锥束CT、CAD/CAM、水激光、进口高级牙科椅台等先进诊疗设备。可以开展美容修复、矫正专科、儿童齿科、口内口外专科、种植专科、颌面外科，包括全口种植(All-on-4)、上颌窦外提升、即刻负重等高难度手术。

上海德真会齿科非常重视企业文化建设和管理的创新，把资金投入到服务提升、员工培训和管理体系的不断改进、提升等方面。聘请海内外的知名专家，在技术上、管理上提供培训和指导;聘请航空公司、五星级酒店的专职培训师为员工培训服务接待礼仪;定期举行口腔种植、口腔正畸和疑难病例研讨会，促进医疗质量的进步;定期派遣员工到海外学习国外先进的技术与管理;每年召开全体员工参加的TQC大会，用以分享技术改进的成果。而与此形成鲜明对比的，德真会的广告营销费用占营业收入的1%不到，而初诊的来源80%来自患者的互相介绍。

面对连锁诊所管理方面的特点与难点，上海德真会齿科引进日本企业的“5S管理”系统，从整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面，严格要求和规范公司的各项日常工作。公司还成立专职部门，对各诊所的5S执行情况、病历质量、消毒管理、财务管理等各方面工作进行定期培训和监督检查，形成以诊所自查、公司督察相结合的管理体系，做到管理的规范性和一致性。

德真会齿科长期坚持良好医德风尚，热心于公众慈善事业，多次荣获市、级区级优秀表彰：


随着公司事业的不断拓展，需要各类专业人才加入德真会。让我们一起努力，共创美好的未来。

有意者请将简历、身份证、学历资格证书复印件、1寸彩照一张寄至本公司（未请勿访）E-mail（不接受附件）
适者近期将通知面试。