苏州招聘

岗位职责:
1、接听顾客电话,处理客户售后咨询与投诉电话,提高客户满意度负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标;
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先考虑;
3、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
4、中文输入50字/分钟以上,能适轮休工作制;
5、熟练运用Word、Excel、PowerPoint等软件;
1、试用期:
两个月,固定工资:2000元/月;
2、转正:
薪资构成:星级工资+满勤奖100/月+岗位工资（满1年200/月，满半年100/月）+计件工资+奖惩+餐补，平均收入：3000-3300元/月，多劳多得。
备注:季度考核一次,按考试成绩、日常表现评定星级,（星级工资从1300至2450不等。初级、中级、高级、资69深、首席)
工作时间:排班、排休,目前月度休息4-6天左右;早班:07:30-15:00,正班:08:30-17:30 ,正2班:09:00-18:00 ,正3班:10:00——19:00 ,中班:12:00——20:30 ,晚2班:14:30-22:00 ,大夜班:17:30——次日08:30(一个月1-2天);
社保福利: 五险一金,提供免费班车、免费工作餐,免费食宿(水电自理);
其他补贴:春节、中秋、国庆、劳动节等额外公司福利(600元/年);
工作地点:南京市雨花经济开发区板桥
联系电话：13585141018 柳先生

易才集团立足本土，致力成为具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包服务供应商。

易才集团总部设在北京，已在上海、天津、大连、重庆、沈阳、深圳、西安、青岛、武汉、南京、广州、长沙、乌鲁木齐、成都、东莞等200多个城市设立了服务网络，公司发展迅速，是目前中国人力资源行业网络覆盖最广的专业人力资源外包服务提供商。

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易才集团成立于2003年，为外商投资企业、国有企业、民营企业、私营企业等各类企业事业单位及政府部门提供人事代理、人才派用、人才招聘、人力资源软件应用服务、薪酬福利管理、劳动关系管理、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、劳务纠纷、企业内训等各类人力资源外包服务。
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