苏州招聘

平安集团 综合客服 入驻济南

(非保险，无任何销售)。 世界500强集团

欢迎济南周边城市人才前来就职,公司提供高达12%的住房公积金,圆你购房安居乐业梦想(由上海总部安排招聘)工作和面试地点:济南市历城区祝甸路近西周南路东方广场

可直接投递简历，我们会在面试前通知你们面试的时间

招聘岗位: 电话客服坐席 （正式编制）没有任何销售
工作地点：济南市历城区祝甸路近西周南路东方广场

工作职责：1、对平安的客户进行电话服务，根据知识库内的信息解答客户需求
2、根据业务规则记录和反馈客户需求；
3、客服工作不涉及销售；
应聘要求：1、中专及以上学历，年龄18周岁以上、男女不限；
2、普通话流利，沟通能力较好；熟练使用电脑（打字30/分种）
3、可适应公司轮班制度；
4、有相关话务经验或学历大专优先；

薪资福利： 收入=基本工资+考勤奖+绩效+倒班津贴+加班工资及补贴+过节费+年终奖；
？较有竞争力的薪酬待遇（入司第一年月均综合工资 2400元-3000左右，公司每年提供1次
考核晋级加薪机会；享受加班费和排班津贴，具体视实际情况而定；）
？按国家规定缴纳“五险一金”；
？企业年金；
？节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）
？降温取暖费、生日券
？员工综合福利保障计划（最低保险金额70万元人民币）
？不定期的员工在职培训，不断提高员工职业技能与沟通技巧以及综合素质；
？带薪培训；
工作时间：每周40小时工作制，采用轮班形式执行；
法定假日会安排休息（元旦/端午/中秋/清明各1天、春节/国庆各3天）。

客服有少量晚班。晚班为21点左右下班，有补贴（如有学校师生有兴趣我们也可安排校园招聘）