苏州招聘

岗位职责
1、客户关系的建立与维护，全面提升客户满意度；
2、负责质量推进和审核，协助各门店总经理进行工作质量改善措施；
3、负责客户投诉处理制度的制定及推进实施，协助业务部门处理客户投诉并形成分析报告以促进改善；
4、负责车源信息的录入、审核、外摘及监督工作；
5、负责客户满意度建设及管理，包括流程执行、服务质量、满意度调查、评估、考核及改善促进；"

岗位要求
1.40周岁以下，具有大专以上学历；
2.3年以上相关工作经验；具有相关行业管理经验者优先；
3.标准的普通话会话能力，口齿清楚、流畅；
4.具有较强的沟通能力与执行力，电脑操作熟练；
5.具有客户导向与服务意识与营销意识；
6.熟悉汽车专业知识,具有呼叫中心相关工作经验优先。"

苏易二手车超市（下称“苏易”）隶属于苏易二手车交易市场有限公司，前期投资额5000万人民币，注册资金人民币5000万元。且随着业务扩张，苏易还将继续加大对二手车超市的资本投入。

苏易二手车超市首家城市展厅坐落于苏州市工业园区民生路288号，销售与服务面积近1500平米，可容纳展车数百台。

位于苏州市相城区太阳路汽车商业街的苏易二手车旗舰店将于2014年底交付使用，届时将打造江苏乃至全国最大的二手车零售卖场，同时整合检测评估、维修整备、金融、保险、延保、装潢美容等各项服务，为客户提供一站式的二手车解决方案，让客户获得完美的二手车消费体验。