苏州招聘

职位描述：

【岗位职责】：

1. 根据公司战略及竞争需要，制定服务规划并予以分解。

2. 持续关注组织，通过有效方案，提升员工能力，激励士气，提升团队可持续发展性。

3. 协调整合各方面资源，提升各服务渠道的有用性。

4. 培训计划制定与落实，员工考核指标的制定与考核执行。

5. 带领团队，努力提升客户需求的处理速度以及客户问题的分析解决能力

6. 管控售后服务成本，售后处理客户满意度，反馈客户端品质状况，追踪公司内部品质提升情况。

7.账号风险管理以及网站声誉管理。

8. 积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题

9. 反馈客户意见和建议，推动公司各部门的改善，提升用户体验

【岗位要求】：

1. 大专以上学历， 五年以上工作经验，三年以上团队管理经验

2.热爱互联网工作、熟悉互联网交易流程，有呼叫中心相关工作经验优先；有2年以上电子商务、淘宝或金融行业相关经验者优先；在银行、信托、理财、投资公司工作过的优先。

3. 具备管理者的相应技能

4. 领导力出色，执行能力强，有企图心，上进心

5. 工作积极，主动，具备前瞻性和持续改善能力

      哈撒韦是国内知名的财富管理机构，公司地处工业园区湖西CBD核心位置，尼盛广场五星级写字楼，一流的办公环境，“以人为本”的员工管理体制，“内部晋升”的发展空间，“ 高薪厚禄”的福利待遇。入职即为员工缴纳五险一金，每日七小时工作制度。

   哈撒韦财富注册资本金5000万元，专注于为资金供需双方提供专业的媒介服务，以O2O模式为理财客户提供高收益的优质理财规划，实现财富的保值和增值。哈撒韦目前已发展成为以P2C业务为主，涉及信托、对冲基金、私募、有限合伙、实业投资等领域的大型专业财富管理机构。作为国内知名的O2O模式的理财公司，于2013年荣获《2013年江苏省诚信单位》称号，自主研发的线上平台“苏融贷”荣获《互联网金融十强》和《中国互联网金融十大创新企业》等称号。哈撒韦财富有强大的金融理财产品研发和设计能力，并与多家银行、信托、创投机构建立了良好稳固的合作伙伴关系，拥有众多的明星理财产品品类。

以往，哈撒韦以简单金融、诚信生活为理念，网聚资本，融通天下；未来，哈撒韦财富将继续秉承诚信、专业、共赢的宗旨，立足长三角，面向全国，全力打造中国金融服务业的杰出品牌，致力于成为创新金融服务的典范。

    哈撒韦（苏州）财富管理有限公司采用全新的业务发展理念，秉承诚信、专业、创新、共赢的精益精神，立足长三角，面向全国，全力打造中国金融服务业的杰出品牌，致力于成为创新金融服务业的典范！
    
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