苏州招聘

u 任职资格：

1、普通话标准，语音亲切， 反应机敏灵活，思路清晰；
2、语言表达能力强，具有强烈的客服意识，善于电话沟通；
3、具有团队精神，适应能力、协调能力强；
4、适应倒班工作，能够承担较大的工作压力；
5、熟练使用电脑（windows,outlook，等）；打字速度不低于45字/分钟;普通话达到2乙水平；

6、大专或以上学历(含优秀2013届大学毕业生)，条件优秀者学历可酌情放宽考虑。

u 岗位职责：

1、负责接听客户来电，回答用户咨询问题，回复电子邮件；
2、负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；
3、负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
4、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作。

u 工资待遇：

工资构成：正式员工：2400-2800元/月

享受业绩指标评比奖金（PRP奖金），享受客户表扬奖，享受国家规定社保等奖金及福利

实习生：1800-2200元/月

享受业绩指标评比奖金（PRP奖金），享受客户表扬奖等奖金及福利，毕业后既享受社保等其他待遇

u 其他福利：

1、福利待遇：一月培训期结束正式用工。

2、综合计算工时，超过月度规定工作时间166.64，即可享受1.5倍加班工资。

3、国家法定节假期上班可享受3倍工资待遇。

4、夜班补贴：晚10点——12点下班 40元/次；通宵晚10点——早8点 80元/次

5、其他福利：全勤奖、全绩效奖、表扬奖金、节日福利、体检、员工生日活动

u 工作时间：

平均每天8小时工作制，每周平均休两天。

u 工作地点：

成都市高新区天府软件园（与各大知名企业为邻，如诺基亚等），宽松、舒适的工作环境

乘车路线：在成都赶乘 118 、115、102、501、806等路公交车到达新会展中心下车即可抵达。

易才集团立足本土，致力成为具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包服务供应商。

易才集团总部设在北京，已在上海、天津、大连、重庆、沈阳、深圳、西安、青岛、武汉、南京、广州、长沙、乌鲁木齐、成都、东莞等200多个城市设立了服务网络，公司发展迅速，是目前中国人力资源行业网络覆盖最广的专业人力资源外包服务提供商。

易才集团以客户需求为导向，以共赢为目标，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供全方位、多层次、高效率的人力资源服务。

易才集团成立于2003年，为外商投资企业、国有企业、民营企业、私营企业等各类企业事业单位及政府部门提供人事代理、人才派用、人才招聘、人力资源软件应用服务、薪酬福利管理、劳动关系管理、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、劳务纠纷、企业内训等各类人力资源外包服务。
    公司网站：www.ctghr.com