苏州招聘

岗位职责

1、负责客户咨询的解答、订单形成和管理以及客户投诉的协调解决；

2、基于专业门户网站的网络营销；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析。

任职要求

1、口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，沉稳自信，有较强的沟通能力；

2、较强的计算机操作能力及丰富的互联网相关知识，能熟练使用计算机进行数据管理和分析；

3、良好的人际交往能力和团队协作精神，个性积极主动，工作热情，敢于面对挑战；

4、熟悉家装行业流程，具有家庭装修施工、材料知识优先。

该岗位工作地点为苏州

    齐家网（www.tg.com.cn）是中国领先的装修、建材、家居、婚庆等垂直领域电子商务网站，成立于2005年3月11日。“齐家”取意于《论语》“修身、齐家、治国、平天下”立志通过互联网为用户“成家立业”的相关消费提供帮助。截止2011年1月，核心会员超过300 万人，日访问量超过70万人次，08 年平台交易额超过15 亿，2009 年平台交易额超过32 亿，2010 年超过62亿。公司自主研发了多项平台软件，被评为09年上海市成长型明星软件企业。2010年4月28日，被认定为互联网行业信用等级最高级别AAA级企业。
    公司成立6年来，在全国华东、华北、华西、华南区域共有29个分支机构，在公司与百度达成战略合作业务成倍增长之际，计划将业务拓展至全国100个分支结构；齐家网及旗下29家分公司现面向全国联合招聘各类网站运营、设计开发、营销策划英才。
    持续的成功在保持创业激情时成为可能，我们保持决心成就事业的勇气和追求卓越的精神， 齐家网愿与有志之士一起携手，并肩共创造辉煌！