服务工程师(职位编号：4)
苏州金普软件科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-05-29
- 工作地点：苏州-相城区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：软件工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
任职资格：
1、大专或以上学历，一年或三个项目以上软件产品服务相关经验，具备企业业务应用领域知识；
2、了解掌握SQL数据库管理，数据查询分析语言、计算机网络，对企业信息化软件实施服务有浓厚热情；
3、优秀的沟通表达能力、协调推进能力、缜密的分析总结能力，能够承受一定的工作压力，心态良好，具备良好的团队意识；
4、有企业管理软件售后服务经验者优先。
5、本岗位可提供新员工3-6个月实习期，欢迎应届生或有致于软件发展方面的人才
工作职责：
1、作为用户与公司之间的桥梁，跟踪售后服务；
2、了解用户需求调研并能正确理解及综合分析；
3、根据客户需求，结合软件功能，设计服务方案，进行方案测试、调整；
4、对最终用户培训、指导客户信息化系统日常运行；
5、保持项目文档的完整、连续和可追溯性；
6、解决客户问题，提升服务满意度。
公司介绍
苏州金普软件科技有限公司是一家专业从事企业管理应用软件开发和金蝶ERP咨询、实施服务的软件科技企业。金普软件是金蝶软件（中国）有限公司、上海管易软件在苏州地区白金级合作伙伴，企业云服务提供商。
金普软件致力于推进中小企业信息化建设，帮助客户建立企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理（CRM）、协同供应链管理（SCM）、无线条码仓存管理等应用软件系统。凭借专业、成熟的软件实施经验，高效的项目控制，金普软件帮助客户解决通用ERP无法解决实际需求的矛盾，满足客户个性化软件需求。帮助客户实现以最经济的投入实现个性化的应用实现，提供客户全面的业务咨询，完善的技术支持与保障。
公交线路：18路; 26路; 52路; 126路; 141路; 148路; 168路; 205路; 307路 国际科技园站台，下车即到。
http://www.kingprosoft.com
金普软件致力于推进中小企业信息化建设，帮助客户建立企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理（CRM）、协同供应链管理（SCM）、无线条码仓存管理等应用软件系统。凭借专业、成熟的软件实施经验，高效的项目控制，金普软件帮助客户解决通用ERP无法解决实际需求的矛盾，满足客户个性化软件需求。帮助客户实现以最经济的投入实现个性化的应用实现，提供客户全面的业务咨询，完善的技术支持与保障。
公交线路：18路; 26路; 52路; 126路; 141路; 148路; 168路; 205路; 307路 国际科技园站台，下车即到。
http://www.kingprosoft.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：苏州市工业园区金鸡湖大道1355号国际科技园2区D302-2室