客服主管(非技术)
苏州昂内房地产开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-09-09
- 工作地点:苏州-高新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
任职资格:
1.大专以上学历,专业不限;
2.具有知名物业公司客服工作经验 优先
3.良好的组织协调能力、执行力,细心且责任心强。
岗位职责:
1.协助项目经理做好物业服务品质的提升和监督。
2.负责售楼处保安、保洁、工程人员及兼管客服管家人员的日常管理。
3.履行品质监督作用,严格按照【售楼处物业服务标准】工作内容对员工日常工作标准进行检查和督导。
4.发生紧急事件时,组织足够保安警力赶到现场维护秩序,采取合理手段控制事态发展,避免造成较大影响。处理、解决紧急事件后,应将事情的经过及结果以事故报告的形式提交给上级领导;
5.每天按照各项工作标准至少对管家服务、工程进度、保安执勤、保洁卫生进行三次检查和多次的巡查。
6.每周、月向项目经理汇报质检结果并召各专业负责人质检会议,针对内审不合格项目,制定纠正措施,并组织实施;
7.本着对工作认真负责,实事求是的原则,对各专业月度服务进行评估,出具评估结果。
8.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
1.大专以上学历,专业不限;
2.具有知名物业公司客服工作经验 优先
3.良好的组织协调能力、执行力,细心且责任心强。
岗位职责:
1.协助项目经理做好物业服务品质的提升和监督。
2.负责售楼处保安、保洁、工程人员及兼管客服管家人员的日常管理。
3.履行品质监督作用,严格按照【售楼处物业服务标准】工作内容对员工日常工作标准进行检查和督导。
4.发生紧急事件时,组织足够保安警力赶到现场维护秩序,采取合理手段控制事态发展,避免造成较大影响。处理、解决紧急事件后,应将事情的经过及结果以事故报告的形式提交给上级领导;
5.每天按照各项工作标准至少对管家服务、工程进度、保安执勤、保洁卫生进行三次检查和多次的巡查。
6.每周、月向项目经理汇报质检结果并召各专业负责人质检会议,针对内审不合格项目,制定纠正措施,并组织实施;
7.本着对工作认真负责,实事求是的原则,对各专业月度服务进行评估,出具评估结果。
8.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
公司介绍
苏州昂内房地产开发有限公司,成立于2004年,注册资本42600万元,拥有国家建设部颁发的二级开发资质,专业从事房地产开发、投资管理、、营销、物业管理等业务.经过多年来对专业市场的探索与进取,已经积累了丰富的房地产开发营运经验。以高品质、高档位的住宅开发项目有天骄美地、天骄锦城两个高档精品楼盘;正在火热销售的"太湖纯水岸",约20万方国际生态度假社区,位于苏州太湖之畔,由精装公寓联排别墅组成,景观独特,建筑设计由英国林博国际上海设计构专业打造。本案的热销带动了苏州太湖边度假楼盘的销售热潮。
现公司正待开盘的“梧桐树花园”,位于苏州高新区大白荡生态公园边上,是一个苛求于任何一个细节的别墅王者,坚持为新区打造“法式生活第一墅”.公司始终本着德行天下,厚德载物的企业精神,把高效率,高品质,高信誉作为企业追求的目标,
现公司正待开盘的“梧桐树花园”,位于苏州高新区大白荡生态公园边上,是一个苛求于任何一个细节的别墅王者,坚持为新区打造“法式生活第一墅”.公司始终本着德行天下,厚德载物的企业精神,把高效率,高品质,高信誉作为企业追求的目标,
联系方式
- 联系人:0512-62880417