苏州招聘

职位描述：

1.带留言的订单审核，核实或修改客户地址、电话、商品及尺码等；
2. 缺货订单的通知工作顾客；
3. 异常快递订单的反馈、跟踪工作；
4. 受理客户的退换货需求，复合店铺服务要求的在信息系统中进行操作；
5.受理客户的退款需求，复合店铺服务要求的在淘宝后台操作并汇总成表格放入共享；
6. 处理客户的投诉，回复客户的留言；
7. 对评论区不满的客户进行旺旺反查，联系客户核实真实情况，并在评论区进行回复；
8.对店铺会员进行维护和管理，包括；帮派、旺旺群、掌柜说等。

职位要求：

1.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度50字每分钟以上；
2.熟悉在线销售和电子商务。
3.具有较强的网络沟通能力，能够适应晚班；
4.工作细致认真，有耐心，表达能力强，有较强的引导购买能力
5.具备优良的沟通素养，有团队合作精神。
6. 高中及以上学历。

7.实际工作地点为苏州常熟。

江苏百联软件有限公司作为国内专业的高效工厂管理方案提供商，根据服装制造行业不同类型客户的需求，提供针对性的生产现场管理解决方案，包括IESD制衣工艺分析解决方案、IE-BOX生产现场管理解决方案、员工信息管理系统、企业生产管理咨询服务等。百联公司基于多年积累的项目实施经验并结合工业工程（简称IE）和精益生产（简称LP）等先进管理方法，为多家服装企业实现了生产流程优化及管理数据化的提升，从而使生产成本明显降低，生产效率大幅提高。
目前公司拥有一批成熟的研发团队，现已成功地将IESD制衣工艺分析系统、IE-BOX生产现场管理解决方案推向市场，受到了全国及海外客户的一致信赖与好评，这两个产品已成功的通过了江苏省科技技术厅高新技术产品的认定。
在过去的几年中，百联公司率先将RFID无线射频识别技术运用于服装制造企业的生产现场管理，并向全国数百家服装制造企业提供了先进的生产现场管理解决方案。同时，通过该方案对生产数据进行实时采集，并辅以IE-BOX生产现场管理方案，从而使RFID技术的巨大力量在提高客户生产力上得以最大程度的体现，并带动了客户的信息化发展，大大增强了客户在行业内的综合竞争力。
基于服装市场特性，以及企业不同规模和应用层次，公司成立自动机械有限公司，推出了适用于JIT单件流方案的节拍自动流水线及适用于羽绒服企业的自动充绒机。在快速满足企业需求的同时，还与企业的实际业务流程更好地结合起来，从而为用户带来更多价值。
打造高效服装工厂是我们的使命，基于IT技术的管理咨询是我们的核心竞争力。百联公司能够为客户提供最佳产品和解决方案的信心来源于我们的技术，以及与业内领先技术倡导者的合作，这些技术力量的结合使客户的投入能够得到最大的回报。百联公司从建立至今始终以技术为先导，结合实力雄厚的实施和咨询顾问团队，以满足客户不断变化的应用需求。