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班主任/客服

苏州精学锐科技信息咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州-吴中区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
1)对学员在中心的学习进行管理,督导学习的过程,关心学员的心理及生活;
2)与家长、学生建立稳定、良好的关系,进行及时有效沟通,减少客户投诉;
3)对在读学员提供高水平的服务,促成学员及家长续费或推荐;
4)完成中心和总部交待的其他任务。

任职要求:
1)大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;
2)形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
3)口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力;
4)头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
5)做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心、爱心,执行力强,学习能力强;
6)热爱教育行业,对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听;
7)有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间(包括周末);
8)熟练使用OFFICE办公软件。

公司介绍

精锐教育———中国领先的个性化教育品牌
精锐国际教育集团是中国最大的教育连锁机构之一,由哈佛、北大精英创立,并与耶鲁大学、普林斯顿大学、斯坦福大学三所世界顶级学府确定了长期战略合作关系。精锐独创的UPC高效学习法(1对1名师辅导,6对1专业服务),能迅速提升中小学生的学习力,帮助孩子学会自学,实现快乐高效学习,在快速提升学生学习成绩的同时促进综合素质的全面发展!
精锐国际教育集团创始人兼总裁—张熙,北京大学法学士/哈佛商学院工商管理硕士(MBA);曾任全球最大的私人教育集团—EF英孚教育中国区总经理。创立精锐国际教育集团之前他曾在美国强生、高露洁、箭牌等多家著名跨国企业担任过高级管理工作。
精锐国际教育集团的目标是成为中国教育行业最受尊敬的品牌,致力于提升中国中小学教育在全球市场的竞争力!如果您有志于从事个性化教育事业——欢迎和我们携手同行!