苏州招聘

岗位要求：
要求年龄；17-28周岁、男女不限、大专以上学历（面试优秀者可以条件适当放宽）、性格开朗、沟通过能力强
应届毕业生、实习生均可

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的沟通能力，针对公司现有的客户进行产品解答
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历（面试优秀者可以条件适当放宽），有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

稳健的职业成长道路是：
客服代表-客服主管-客服经理-客服总监及更高的职位

云图天下（苏州）文化传媒有限公司位于苏州东创科技园，是一家国内领先的专注于移动互联网的高新技术企业，提供专业的移动互联网应用支撑平台云端APP，包括移动应用开发平台和企业移动整体解决方案。全面解决移动互联网行业面临的应用开发难、运营管理复杂和后端服务整合的问题。云图传媒运营的移动应用开发平台云端APP，支持跨平台移动应用开发，提供移动应用管理与运行控制云服务，实现对移动应用全生命周期（Full LifeCycle）的支持和管理。云端APP移动应用引擎具有开发应用速度快和应用运行速度快的“双快”特点，是国内Hybrid App混合模式开发技术的倡导者和领导者。