苏州招聘

职位描述：
1、负责接听热线，为客户提供优质、有效的咨询服务，了解客户需求，解决客户问题
2、负责对现有客户、潜在客户的OB外呼回访，并依据业务流程和服务要求纪录客户信息
3、按正确的业务流程处理简单的投诉，以及突发和异常情况
4、跟踪、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度

岗位要求：
1、出色的沟通与理解能力
2、普通话标准，口齿清晰
3、具备良好的服务意识，工作务实、稳重、主动
4、抗压能力强
5、有客服工作经验者优先

天津易润贵金属经营有限公司 是 天津贵金属交易所(http://www.tjpme.com/ )202号会员，注册资金5000万元人民币。主营业务为铂、钯、白银等贵金属的现货交易、现货延期交收及投资咨询业务，客户资金实行银行三方托管。

公司拥有一支具备高尚职业操守、优秀专业能力和丰富投资经验的贵金属投资管理和服务团队，全身心专注于贵金属领域的研究和运营，并在直接投资，资本运作，管理咨询等方面建立了一整套科学有效的投资评估、投资管理和投资服务体系。您的选择就是对我们的信赖 ，您的信赖就是我们的责任。我们将以服务客户为己任，对客户实行一对一贵宾式服务，着力打造“实时分析，提升投资者投资能力；高效匹配，规范投资分析决策”的模式，让客户享受到最专业、最安全、最快捷、最全面的金融咨询服务。

公司位于苏州石路商区金阊文化教育大厦12楼，办公面积500多平，办公环境舒适。公司壮大之际，盼有志之士的加入，共同壮大，实现共赢！


公司地址：苏州金阊爱河桥9号金阊文化教育大厦12楼（石路老街坊）

公司网址：http://www.tjyrpm.com/