苏州招聘

Job Requirements & Competencies :
1. Academy or College degree.1-2 years working experience as Customer Service preferred .Or a fresh graduate would be acceptable.
大专学历；有一年以上工作经验；优秀应届毕业生也可考虑。
2. Good written English and Good spoken English.
良好的英语书面和口头表达能力。
3. Proficiency in MS Office, including Word & Excel.
能熟练操作运用办公软件。
4. Have good personality, working spirit, communication and interpersonal skills. Strong adaptability, can work under pressure.
具备良好的性格和良好的人际沟通技能；工作积极主动；适应能力强，能在压力下工作。
5.Patient and careful, good sensitivity and reaction for numeral.
具备良好的耐心和细心，对数字有很好的敏感度。

Main Responsibilities & Tasks:
1. Processing receiving sales order, review all terms if the same as those in previous quotation.
在接到客户订单后，要审核所有条款是否与原先报价的相关内容一致。
2. Working with Planner, Export Officer to confirm ETD.
与公司计划员、关务员合作一起确认预估交货期。
3. Shall reply to customer concerned with the confirmation of order in time.
要及时回复客户有关订单确认的相关事项。
4. Maintain Vantage with accurate data timely.
要及时维护好Vantage系统相关数据的准确性。
5. Making a quick response for customer inquiries on stock availability, order and delivery status.
要及时回复客户的相关库存状况、订单执行、交货状态等事项咨询。
6. Receiving all kinds of customer complaint, and forward the information to persons related and Sales Managers, assisting to resolve the issues appropriately.
要接受客户各种报怨，并及时将信息告知相关人员和销售经理，并协助处理好相关问题。
7. launch customer satisfaction survey, and analyze feedback for continuous improvement.
组织客户满意度调查，分析客户反馈，并不断改善客户服务。
8. Maintain relevant sales data sheets, provide statistic & administration support.
维护相关销售数据表单，提供统计和销售管理支持。
9. Help to track payment according to contract and credit control policy.
根据合同和财务信用控制政策，协助追踪客户付款。
10. Any other duty assigned by the company and the superior.
完成公司和上司安排的其他任务。

    康纳机械制造（苏州）有限公司,由总部设立在美国加利福尼亚州贝尔蒙特市的康纳机械制造服务有限公司于2002年6月在中国投资建立。2016年在昆山设立康纳制造服务（昆山）有限公司。康纳公司在美洲和亚洲都有制造基地和技术研发服务中心，已成为一家全球性运营的跨国公司。康纳集团主要经营的业务为精密的金属冲压产品，包括设计、制造和模具开发、维护等，为电子、通讯、汽车、医疗、航天等行业里的客户、跨国公司提供高效增值的服务。
   康纳机械制造（苏州）有限公司位于苏州工业园区出口加工保税区内，康纳制造服务（昆山）有限公司位于昆山高新区元丰路33号。目前公司已从销售、制造、到技术服务等已形成良好的发展趋势。现因公司业务发展之需求，欢迎有志向的能人贤士加入康纳苏州公司，共创康纳美好未来！