苏州招聘

1、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追2、踪控制，有效执行；
3、参与公司营销策略的制订，积极配合销售部及相关部门开展工作；
4、建立并维护公司售后服务体系；组织制订销售服务人员行为规范，并督导贯彻执行；
5、做好销售后勤的相关管理工作，监督客服按规定做好销售订单的处理；监督客服做好应收账款的催收工作;
6、建立销售服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈等）；
7、与销售部门及时沟通反馈客服意见，并配合改善；
8、制订客服的培训计划并实施，不断提高销售内勤的专业技能及服务水平；
9、考核直属下级，并协助制订和实施绩效改善计划；
10、受理客户投诉，并及时为客户解决所遇到的相关问题；
11、根据市场及客户的需求变化，及时向领导及相关部门反馈信息；
职位要求：
公共关系相关专业大专或以上学历，5年以上房产项目客服经理或主管工作经历
了解客户服务系统，熟悉房地产市场。

  
弘辉建设开发(中国)有限公司 是由台湾弘辉团队—11家上市企业于2007年组建而成，其中包括台湾的营造、机电、纺织、化学、钢铁等工会的龙头企业；本公司是集房地产开发、营销、商业运营、策划代理、酒店经营、物业管理、建材贸易、展销等于一体的综合型开发企业。
   弘辉(中国)的愿景—打造弘辉豪宅品牌、实现持续和谐发展：坚持以“诚信为本、品质至上”作为弘辉品牌的核心竞争力；为了奠定永续经营的基业，本着精益求精的精神，在平凡中求变化，在传统中求创新，向品质的峰顶攀登，向经营的目标挑战。弘辉团队昂首阔步地跨过了半个世纪，独有的企业文化与经营策略、活力与专业的工作伙伴，正坚定脚步迈向廿一世纪。
  弘辉(中国)的战略规划：以长三角经济圈二、三线城市为战略起点向全国辐射发展；建立以精品住宅为主、商业办公酒店等多业态配套为辅的产品结构战略；以“责任、品质、服务”的宗旨为核心，建立「精品地产专家」的高端品牌；注重人文传承、人才引进与企业精神的培养，为各方面的优秀人才创造发展机会。
   弘辉(中国)的发展现况—公司立下「立足台湾、胸怀大陆、展望世界」的远大目标；目前已在苏州昆山、太仓、淮安、盐城、南京、大连等地开发项目，开发面积超过1000万平方米，其中不乏有中央关注的重量级项目，如位于昆山花桥的海峡两岸商贸示范区—台湾商品交易中心，单此项目建筑面积就超过500万平方米；此外还有上海、成都、西安等地的项目正在接洽中。
  弘辉(中国)的未来：公司将朝向多角化经营，除了积极投入土地与房地产开发外，对于周边产业、通路等进行全方位的产业整合与扩张，并计划进军泰国、越南、印度、迪拜等经济起飞国家，掌握有利商机，弘辉(中国)未来的高获利目标必定可期。
如果您是位敬业、有冲劲、企图心强的千里马；
如果您是位充满活力、有现代思维、对建筑有强烈无限热情的人；
我们愿意提供宽广舞台任您挥洒！
欢迎加入我们弘辉(中国)的行列！