苏州招聘

工作职责：
1、编制客服部的工作目标及计划，并分解落实；
2、负责客服部各项管理职能实施的监督检查；
3、本部门员工的绩效考核，提高其业务素质及服务水准；
4、负责客服部与其他部门的工作衔接和配合。
5、负责制定公司客户投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
6、负责定期对顾客投诉受理情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
岗位要求：
1.大专以上学历，2年以上销售型呼叫中心相关工作经验，1年以上同岗位工作经验；
2.积极主动，团队合作精神，执行力，抗压能力；
3.具备良好的组织协调能力和发现、分析、解决问题能力；
4.善于营造积极的团队氛围，对团队建设及组员管理有一定技巧；
5.具备良好的专业知识和操作技能，较强的学习能力和适应性。

   江苏阿仕顿服饰有限公司，初创于2003年，坐落于江苏省常熟市莫城经济开发区，以行业变革者和先行者的角色在全国范围内率先提出了城市休闲男装概念。公司自成立以来，通过学习国外先进的自有品牌服饰专业零售模式，不断发展创新，走出了一条适合中国国情的SPA模式——“阿仕顿模式”并迅速赢得市场，目前已发展至连锁门店数百家，覆盖全国多个省市。
  “只有更好的满足消费者的创新，才是***的创新”是董事长龚政长期坚持的理念，在他的带领下，阿仕顿通过十多年的本土扎根和快速发展，先后荣获中国首家快时尚品牌重点建设示范基地、品牌中国金谱奖——中国十大男装品牌、常熟市总部企业等多项荣誉。在快时尚的沃土上，阿仕顿正逐渐蜕变为现代化、国际化的大型服装产业集团。