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英文客服

深圳市美克力鼎科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
    法语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  贸易/外贸专员/助理

职位描述

岗位描述:
1、在线解答客户问题
2、准确、规范、高效回复客户邮件,妥善解决客户问题;
3、及时处理到款订单,确保款项无误;全面审核订单,降低撤款率;
4、收集和反馈工作中的各类信息,提出相关意见和建议
5、团队协作,配合采购部门联系客户解决相应问题。
任职资格:
1、本科以上英语或者相关专业毕业,英语CET-6;具有1年以上相关行业工作经验者优先
2、能够承受较大工作压力,具有吃苦耐劳的精神
3、具有团队合作精神,积极有效地配合同事和上级工作
4、良好的客户服务意识,耐心细致,有责任心,工作积极主动,能适应工作时间上的调配
5、具有较强的协调、应变能力,工作认真细致、思维敏捷,善于表达和与人沟通
6、熟练操作办公软件

公司介绍

深圳市美克力鼎科技有限公司成立于2011年7月25日,凭借丰富的电子商务运营及技术开发经验,独立组成一家拥有领先服务理念的现代新型服务企业。在海外B2C在线交易网站领域,提供技术及营运代维服务。

企业精神
团结协作 开拓创新 拼搏竞争 朴实勤奋 共同成长!

公司福利:
1、每月全勤奖200元;
2、季度绩效奖金;
3、五险一金;
4、员工生日50元;
5、不定期组织员工活动;
6、公司实施大小周制,9:30—18:30共7.5小时工作制。

公司位于科技园深南花园,附近交通便利,站台南山科技园,地铁深大北门A4出口。