苏州招聘

岗位职责

1. 负责客人咨询，订单销售；

2. 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析；

3. 淘宝旺旺上与客人聊天沟通解决售前售后问题；

4. 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言；

5. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决与客人的纠纷;

6. 整理客户订单,并与仓库和打包人员沟通。


任职资格

1. 喜欢上网，打字速度快，60字/分钟以上，能及时高效地处理客户的产品咨询；

2. 性格开朗，热衷电子商务，有责任心；

3. 有较强的客户沟通能力，能熟练使用OFFICE软件；

4. 有一定的销售技巧和说服能力，头脑灵活，思路清晰敏锐；

5. 有淘宝客服经验、化妆品销售、美容院工作经验者或化妆品行业培训讲师优先；

6. 能适应上晚班。

本公司是一家以天然绿色资源研制开发，生产，销售为一体的护肤品公司.目前主要经营自主品牌“泉姿娃娃”。倡导绿色护肤，还原美丽。立志打造本土优质水剂护肤品。