苏州招聘

职责：
1.负责公司信息化网络规划、建设组织、制定IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施；
2.负责公司呼叫中心坐席平台产品的开发应用；
3.负责管理和实施电销部门日常运营过程中涉及的各种需求变更；
4.向电销部门提供呼叫数据分析，产品应用，功能扩展，系统扩容等的应用技术支持；
5.对电销部门系统，呼叫中心运营状况负责，提供电销部门系统运营和维护报告；
6.参与电销部门系统流程化，主动改善已发现的电销部门系统，呼叫流程缺陷；
7.技术团队，制定、实施并完善IT相关规章制度，工作规范和服务流程；
8.负责管理IT公司其他项目IT系统支持。

要求
1.本科或以上学历，计算机相关专业；8年以上IT相关经验，5年以上呼叫中心IT主管经验；
2.熟悉call center的相关设备配置，使用及维护，了解呼叫中心硬件组成部分及工作方式；
3.熟悉呼叫中心的技术架构，熟悉ACD,CTI,IVR,录音等技术与设备；
4.熟悉call center的业务需求和流程；
5.熟悉数据库软件(SQL，Oracle)，包括数据库在windows,AIX和Linux平台的安装、配置，熟悉数据库SQL语言。

麦考林公司由以下几个公司组成:
    上海麦考林国际邮购有限公司
    麦网贸易（上海）有限公司
    麦网电子商务（上海）有限公司
    上海麦考林购物有限公司
    麦网信息技术（上海）有限公司
    上海兰沛琪购物有限公司
    上海网击市场营销股份有限公司


1996年1月8日，上海麦考林国际邮购有限公司成立，是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。
1999年麦网正式上线，麦考林开始涉足电子商务领域。
作为直复式营销行业的领导者，近几年来麦考林一直在高速发展，并迅速向多渠道零售行业扩张，目前麦考林有员工4000多人，公司业务覆盖全国。
2005年上海麦考林购物有限公司成立，麦考林的第一家零售店铺开业，标志麦考林真正成为一家多渠道零售商。五年来，麦考林已开设零售店400多家。
我们拥有三个时尚品牌——EUROMODA, PINK by EUEOMODA和RAMPAGE。
EUROMODA品牌分都市系列,休闲,校园等系列,EUROMODA倡导了全新的“Fast Fashion”时尚理念，旨在以更为合理的价格、充满潮流灵感的设计，为每一位都市女性带来她们所希望获得的独特风采！快速跟上时尚的节拍，同时又能合理的控制相应的支出。
RAMPAGE来自美国的知名品牌。产品设计时尚，风格张扬，颜色鲜艳明丽，着力体现女性的性感妩媚和自信之美，主要面对18-35岁之间的女性消费群体。 在美国，她的品牌认知度高达80%，成功跻身最受欢迎时尚品牌。麦考林和RAMPAGE的强强联手，预示着我们今后在零售上会有更大的发展。
PINK BY EUROMODA是麦考林针对90后消费人群推出的全新品牌，旨在以更加敏锐的时尚触感，更加与众不同的个性设计，为热爱时尚的年轻女性，提供专属其个人的独特风格。PINK BY EUROMODA瞄准新兴消费群体，具有广阔的市场空间。
 
我们的愿景 -- 成为多渠道零售行业的领导者。
 
我们的价值观 --
 正直，诚实，恪守良好的职业道德。
 认真，负责，主动解决问题。
 公平，公正，以结果为导向。
 优质客户服务。
 以人为本，尊重他人。－重视每个人的价值，人性化管理。
 
麦考林提供人性化的工作环境，多渠道的成长机会。
高速发展阶段，公司诚邀优秀人才加入。
应聘者请将个人相关资料发送电子邮件至zhaopin@m18.com或邮寄，请务必在邮件主题中注明应征职位。