客服专员(青浦公司)
上海格林威汽车销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一年以上服务性工作经验,良好的商务礼仪
性格开朗,口齿伶俐,声音甜美,品貌端正,形象健康,良好的亲和力与沟通能力。
熟悉使用办公软件,已婚已育优先考虑
岗位职责:预约率的提高和客户预约感受提升
确保客休区的设施干净整洁舒适宜人
接听预约电话,提供时段给客户选择,并做适当信息提示
预测客户保养需求,定期查询服务钣喷维修建议
根据管理层要求定期整理相关客户接触报表
及时收集客户通过各种渠道反馈的意见式抱怨,上报部门经理兵协助跟踪处理
关注客户满意度,提出合理建议
性格开朗,口齿伶俐,声音甜美,品貌端正,形象健康,良好的亲和力与沟通能力。
熟悉使用办公软件,已婚已育优先考虑
岗位职责:预约率的提高和客户预约感受提升
确保客休区的设施干净整洁舒适宜人
接听预约电话,提供时段给客户选择,并做适当信息提示
预测客户保养需求,定期查询服务钣喷维修建议
根据管理层要求定期整理相关客户接触报表
及时收集客户通过各种渠道反馈的意见式抱怨,上报部门经理兵协助跟踪处理
关注客户满意度,提出合理建议
公司介绍
上海格林威汽车销售有限公司,系美国格林威福特汽车商行在华投资的子公司,是长安福特的特许经销商,是一家集福特汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈及客户服务等功能的全方位一体的现代化设施。因业务需要,诚聘所述人员。
所述职位一经录用,公司负责岗位培训。
有意者请将简历邮寄或E-mail或传真至本公司。我公司将进一步筛选确定面试人选,有意者一至两周通知面试。
所述职位一经录用,公司负责岗位培训。
有意者请将简历邮寄或E-mail或传真至本公司。我公司将进一步筛选确定面试人选,有意者一至两周通知面试。
联系方式
- Email:wangjinjean@163.com
- 公司地址:地址:span上海市嘉定区墨玉南路900号